کلیدواژه‌ها = %DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA %D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA
بررسی نقش و جایگاه عوامل مؤثر درکیفیت خدمات بر روی رضایتمندی مشتریان کلیدی بانک‎های دولتی شهرستان کرج

دوره 3، شماره 1، فروردین 1390، صفحه 161-336

فاطمه نبی زاده شهربابکی؛ حسن صفرنیا؛ عباس عباسی