دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
بررسی عوامل مؤثر بر قصد خرید در تجارت الکترونیک
207
226
FA
محمد
منتظری
0000-0002-8880-4219
استادیار، مدیریت، دانشگاه پیام نور، کرمان، ایران
montazer56@yahoo.com
علیرضا
ابراهیمی
کارشناسارشد مدیریت دولتی، دانشگاه ولیعصر(عج)، رفسنجان، ایران
alirezaebrahimi990@yahoo.com
پرویز
احمدی
دانشیار، مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
ahmadi_p@modares.ac.ir
آمنه
راهنما
کارشناسارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید باهنر، کرمان، ایران
rahnama_edu@yahoo.com
10.22059/jibm.2014.50747
با ظهور تجارت الکترونیک، سازمانها در حال تغییر تجارت و کسبوکار خود هستند. اکثر محققان بر آناند که تجارت الکترونیکی زمانی میتواند موفق باشد که عموم مردم به محیط مجازی اعتماد کنند. درجة بالای اعتماد نهتنها انتظارات مشتری از یک معاملة رضایتبخش را برآورده میسازد، بلکه تردید و ریسک درکشده از معاملات آنلاین را حذف مینماید. هدف از این پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر قصد خرید اینترنتی در بین مشتریان وبسایت رایانه است. برای آزمون فرضیههای پژوهش، از آزمون همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی، و مدل تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که شرکتهای مجازی میتوانند، با ایجاد محیطی امن و ایجاد ضمانتهایی در خرید موفق، تمایل به خرید آنلاین مشتریان را، با کاهش ریسک درکشده و افزایش منفت درکشده و اعتماد، افزایش دهند. همچنین، افزایش توجه مدیران شرکتهای مجازی به پیشایندهای شناختی، تجربی، شخصیتی، و حالت عاطفی باعث افزایش اعتماد و کاهش ریسک درکشدة مشتریان آنلاین میشود.
اعتماد,تجارت الکترونیک,ریسک ادراکشده,قصد خرید
https://jibm.ut.ac.ir/article_50747.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_50747_e100f1c9654c19f46ff0db4561df42ff.pdf
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
بخشبندی بازار بانکداری خرد بر مبنای مزایای مورد انتظار مشتریان: مطالعهای در بانک ملت
227
250
FA
محمد رحیم
اسفیدانی
0000-0002-9241-263X
استادیار، مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
esfidani@ut.ac.ir
سید محمد
محمودی
دانشیار، مدیریت سیستمهای اطلاعاتی، دانشکده مدیریت، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
mahmoudi@ut.ac.ir
مسعود
کیماسی
0000000229827453
استادیار، مدیریت سیاستگذاری، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
keimasi@ut.ac.ir
حمزه
محمدی
کارشناسارشد مدیریت اجرایی، دانشکده مدیریت، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
hhmohammadi@ut.ac.ir
محمدرضا
پارسافرد
دانشجوی دکتری مدیریت مالی، دانشکدة مدیریت، پردیس البرز دانشگاه تهران، کرج، ایران
mrparsafard@gmail.com
10.22059/jibm.2014.51378
بیتردید هدف هر بنگاه اقتصادی تحقق هرچه بیشتر بهرهوری است. بخشبندی بازار در اکثر حوزهها، بهویژه صنعت بانکداری خرد، ابزاری استراتژیک در جهت تخصیص بهینة منابع و، در نتیجه، تحقق این هدف است. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بخشبندی بازار بانکداری خرد بر مبنای مزایای مورد انتظار مشتریان صورت پذیرفت. به منظور تحقق این هدف، علاوه بر مطالعات میدانی، از طریق مصاحبة اکتشافی با 43 مشتری، کارشناس شعبه (صف)، و کارشناس ستادی چندین بانک، 166 مزیت استخراج شد. از طریق پرسشنامة خبرگان این مزیتها به 50 سؤال کاهش یافت و بین 60 نفر از مشتریان به صورت پیشآزمون توزیع شد. پس از تأیید روایی و پایایی، با روش نمونهگیری خوشهای و فرمول کوکران حجم نمونه 669 بهدست آمد. سپس، از طریق تحلیل عاملی 9 عامل و از طریق تحلیل خوشهای 4 بخش مشخص شد. بخش سوم بزرگترین بخش در میان بخشها شناسایی شد. این بخش برای عواملی چون کارکنان و اعتماد، راحتی، سهولت خدمات، و تکنولوژی اهمیت بسیاری قائل است. نهایتاً، متناسب با ویژگیهای رفتاری هر بخش، راهکار متناسب بازاریابی ارائه شد.
بانکداری خرد,بخشبندی بازار,تحلیل خوشهای,تحلیل عاملی,مزایای مورد انتظار
https://jibm.ut.ac.ir/article_51378.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_51378_cacec99ccbdb1d74d4673d3ec4f8b870.pdf
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
تدوین مدل برنامهریزی استراتژیک نیروی انسانی بر مبنای فرایند توانمندسازی کارکنان
251
270
FA
فرشته
امین
0000-0003-3708-6453
استادیار مدیریت منابع انسانی، دانشکدة مدیریت دانشگاه تهران، ایران
famin@ut.ac.ir
سیدرضا
سیدجوادین
0009-0005-6568-0355
استاد مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، ایران
rjavadin@ut.ac.ir
علی
رمضانی
استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، ایران
ramezani_ff@yahoo.com
10.22059/jibm.2014.50748
چالش سازمانها در قرن بیستویکم رقابت بر مبنای منابع گرانقیمتی است که تعیینکنندة بقا و رشد آنهاست؛ این منابع عبارتاند از: مدیریت، نیروی انسانی، زمین، سرمایه، و منابع سرمایهای (تجهیزات). از میان این منابعْ مدیریت و نیروی انسانی از جایگاه و اهمیت خاصی برخوردار است. در حال حاضر، مزیت رقابتی بسیاری از کشورها در نیروی انسانی توانمندی است که رسالت استفادة بهینة سایر منابع را بر عهده دارند. امروزه، موفقیت سازمانها به تعداد نیروی انسانی وابسته نیست، بلکه به سطح توانمندی منابع انسانی مرتبط است. تلاش سازمانها برای توسعة منابع انسانیْ «توانمندسازی» نام دارد و به عنوان یکی از ابزارهای استراتژیک کسب مزیت رقابتی مطرح است. در این تحقیق، مدل استراتژیک توانمندسازی منابع انسانی به صورت یک الگوی مدون در هفت مرحله ارائه و نحوة اجرا و تکنیکهای مورد استفاده در یک شرکت حفاری و اکتشاف بررسی شده است. وجه تمایز الگوی طراحیشده در ارتباط با برنامهریزی استراتژیک نیروی انسانی، تحلیل محیط خارجی با استفاده از مدل انسوف، تحلیل محیط داخلی با استفاده از مدل مینزبرگ، طبقهبندی منابع انسانی با کمک الگوی گروه مشاوران بوستون، و ارائة استراتژیهای مناسب در قالب مدل توانمندسازی هرسی و بلانچارد است.
برنامهریزی استراتژیک منابع انسانی,توانمندسازی,مدل BCG,مدل توانمندسازی هرسی و بلانچارد,مدل مینزبرگ
https://jibm.ut.ac.ir/article_50748.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_50748_957cccd98204ac5f437c0fafbd9d7e64.pdf
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
توسعه چارچوبی جامع برای ارزیابی عملکرد بازاریابی با استفاده از رویکرد فراترکیب: مطالعهای در صنعت بانکداری ایران
271
290
FA
نسترن
حاجی حیدری
استادیار گروه MBA دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران
nhheidari@ut.ac.ir
مسعود
کیماسی
0000000229827453
استادیار گروه MBA دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران
keimasi@ut.ac.ir
علی
عمویی
دانشجوی دکتری بازاریابی دانشکدة مدیریت پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
aa.ojaki@yahoo.com
10.22059/jibm.2014.50719
در این مطالعه به دنبال آن بودیم که شاخصهای کلیدی عملکرد بازاریابی را شناسایی کنیم و ابزاری تعریف کنیم تا به وسیلة آن عملکرد بازاریابی را در صنعت بانکداری بسنجیم. بدین منظور، از روش فراترکیب برای استخراج شاخصهای عملکرد بازاریابی از مطالعات کیفی، از آزمون قضاوت خبرگان برای تأیید، وزندهی، و تعدیل ابزار سنجش، و از پرسشنامة تعدیلشده برای ارزیابی عملکرد بازاریابی صنعت بانکداری بهره گرفتیم. شاخصهای شناساییشده به واسطة روش فراترکیب در پنج بُعد دستهبندی شد: مشتری؛ برند؛ بازار؛ نوآوری؛ مالی. نتایج آزمون خبرگان نشان داد که ابعاد مشتری و مالی اهمیت بیشتری نسبت به سایر ابعاد در سنجش عملکرد بازاریابی دارند. نتایج آزمون میدانی بیانگر آن بود که عملکرد بازاریابی بانکها بالاتر از سطح متوسط قرار دارد و عملکرد بانکهای غیردولتی بهتر از عملکرد بانکهای دولتی است. همچنین، بانکها در ابعاد برند، بازار، و نوآوری بهتر از ابعاد مالی و مشتری عمل کردهاند.
ارزیابی عملکرد بازاریابی,شاخص عملکرد بازاریابی,صنعت بانکداری,فراترکیب
https://jibm.ut.ac.ir/article_50719.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_50719_f9d4ce2f60e5c9819e56fec560dd5a38.pdf
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
طراحی مدل ساختاری احساس گناه مصرفکننده جهت پیشبینی رفتارهای خرید در آینده
291
314
FA
حسین
حیدری
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
heidari912@atu.ac.ir
محمد
فاریابی
استادیار مدیریت بازرگانی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
infofaryab@yahoo.com
علیرضا
فضل زاده
استادیار مدیریت بازرگانی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
fazlzadeh_acc@yahoo.com
10.22059/jibm.2014.50750
: این مطالعه تلاش میکند دانش حاضر در زمینة احساس گناه مصرفکننده را از طریق پیشنهاد یک مدل ساختاری بررسی کند و در قالب این مدلْ رفتارهای خرید آیندة فرد را پیشبینی نماید. این مطالعه با استفاده از روش تحلیل عاملی در میان جامعة مصرفکنندگان مراجعهکننده به مراکز خرید شهر کرمانشاه به اجرا درآمد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامة استاندارد احساس گناه مصرفکنندة آیلا اوزان و همکاران (۲۰۱۲) با روایی محتوایی 62<sub>/</sub>0 و پایایی 78<sub>/</sub>0 بود، و با استفاده از نرمافزارهای SPSS و آموس تجزیه و تحلیل انجام گرفت و، در نهایت، مشخص شد که بین احساس گناه و خریدکردن، خریدنکردن، تخطی از هنجارها، خودسرزنشی، و لذتگرایی در سطح اطمینان 95 درصد رابطة مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین، بین احساس گناه و واکنشهای مقابلهای و نیز بین واکنشهای مقابلهای و پیشبینی رفتارهای خرید در آینده رابطة مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین، در مدل نهایی، خریدنکردن دارای بیشترین تأثیر در بروز احساس گناه در مصرفکننده بود.
احساس گناه,پیشبینی,رفتار خرید,طراحی مدل,مصرفکننده
https://jibm.ut.ac.ir/article_50750.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_50750_d784846820e86e7c299c0623f05a9c39.pdf
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
تبیین تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر رضایت مشتری و ارزش ویژه مارک تجاری در صنعت بانکداری با تأکید بر تهدیدها و فرصتها
315
336
FA
عباسعلی
رستگار
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه سمنان، ایران
a_rastgar_2005@yahoo.com
مرتضی
اکبرزاده صفوئی
کارشناسارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه سمنان، ایران
m_akbarzadeh651@yahoo.com
10.22059/jibm.2014.50746
به منظور افزایش تأثیر مثبت و مدیریت شایسته مارک تجاری، شرکتها به استراتژیهایی نیاز دارند. اجرای این استراتژیها سبب رشد و تقویت ارزش ویژة مارک تجاری میشود. در این زمینه، تحقیق حاضر به بررسی اهمیت ارزش ویژة مارک تجاری در صنعت بانکداری و تأثیر رفتار شهروندی سازمانی و رضایت مشتری بر این مقولة مهم میپردازد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان و مشتریان بانک ملی بودند. بدین منظور، به ترتیب 110 و 390 پرسشنامه از این دو جامعه جمعآوری شد. به منظور سنجش روایی پرسشنامه تحقیق از تحلیل عاملی تأییدی مرتبة اول و دوم و برای تعیین پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شد. فرضیات پژوهش به کمک بخش ساختاری مدل معادلات ساختاری، یعنی تحلیل مسیر، بررسی شد. مطابق نتایج بهدستآمده، رفتار شهروندی سازمانی تأثیری مستقیم، مثبت، و معنادار بر رضایت مشتری و ارزش ویژة مارک تجاری دارد. از سویی دیگر، رضایت مشتری میتواند موجب افزایش ارزش مارک تجاری شود. این تحقیق گامی نو است در جهت ارتباط عوامل مرتبط با مشتری و عوامل مرتبط با کارمند.
ارزش ویژه مارک تجاری,رضایت مشتری,رفتار شهروندی سازمانی,ماتریس اهمیت- وضعیت
https://jibm.ut.ac.ir/article_50746.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_50746_28b6ec4ab5e107c0392bca36360d40c0.pdf
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
خوشهبندی مشتریان بر اساس سبک خرید و بررسی ارتباط آن با ابعاد نوجویی ذاتی و ابعاد شخصیتی نئو
337
358
FA
سیدمحمد
طباطبایی نسب
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
tabatabaeenasab@yazduni.ac.ir
خدیجه
ارجمند
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
kh.arjmand@yahoo.com
10.22059/jibm.2014.50745
تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطة بین سبکهای تصمیمگیری خرید، ابعاد نوجویی ذاتی، و ابعاد شخصیتی مصرفکننده انجام یافته است. در گام نخست مصرفکنندگان، بر اساس مشابهت در سبک خرید، در سه خوشه دستهبندی شدند. سپس، به تحلیل رفتار خوشهها بر اساس سبک تصمیمگیری، ابعاد نوجویی ذاتی، و ابعاد شخصیتی نئو پرداخته شد. نتایج تحلیل نشان داد که بین سه خوشة شناساییشده در ابعاد نوجویی ذاتی و سه بُعد شخصیتی نئو (رواننژندی، اشتیاق به تجارب تازه، و درونگرایی) تفاوت معنیداری وجود ندارد. اما بین خوشهها در دو بُعد شخصیتی نئو (توافقپذیری و وظیفهشناسی) تفاوت مشاهده میشود. همچنین، مطالعة مبانی نظری نشان داد که از سه بُعد نوجویی مصرفکننده بُعد نوجویی ذاتی ارتباط قویتری با ابعاد شخصیتی دارد. بنابراین، ارتباط ابعاد نوجویی ذاتی با ابعاد شخصیتی تجزیه و تحلیل شد. نتایج بیانگر ارتباط مستقیم بُعد شخصیتی رواننژندی با نوجویی احساسی است و بین سایر ابعاد شخصیتی نئو با نوجویی احساسی و شناختی رابطة معنیداری مشاهده نشد.
ابعاد شخصیتی نئو,سبک خرید,نوجویی احساسی,نوجویی ذاتی,نوجویی شناختی
https://jibm.ut.ac.ir/article_50745.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_50745_214f39d1dfc61c9e4f946a46c7db0ba9.pdf
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
ارزیابی تأثیر عملکرد لجستیک بر رقابتپذیری جهانی در خلال سالهای 2007 تا 2013
359
380
FA
احمدرضا
قاسمی
استادیار پردیس فارابی (قم) دانشگاه تهران
ghasemiahmad@ut.ac.ir
حسین
آدوسی
کارشناسارشد مدیریت مالی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال
hosseinadoosi@yahoo.com
10.22059/jibm.2014.50722
زیرساختهای حمل و نقل از جمله عوامل کلیدی در توسعه کشورها و صنایع محسوب میشوند. از این رو، توسعه متوازن زیربخشهای آن از جمله عوامل متضمن توسعه پایدار بهشمار میرود. هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر مؤلفههای عملکرد لجستیک بر توان رقابتپذیری ملی است. بدین منظور، رابطه دادههای ثانویه شاخصهای عملکرد لجستیک بانک جهانی و رقابتپذیری جهانی مجمع جهانی اقتصاد، با بهرهگیری از رگرسیون چندمتغیره پنلی، ارزیابی شد. نمونة آماری با رویکرد غیرتصادفی از دادههای پنلی شاخصهای GCI و مؤلفههای LPI در کشورهایی بود که در گزارشهای سالانة 2007، 2010، و 2012 در این دو نهاد ارزیابی شدهاند. یافتههای حاصل از آزمون تأثیر مؤلفههای عملکرد لجستیک بر رقابتپذیری کشورها، با بهکارگیری نرمافزار Eviews نسخة 6 و مدلهای پنل دیتا، نشاندهندة تأثیر مثبت و معنادار شاخصهای حمل و نقل، گمرکات، و زیرساختها بر رقابتپذیری جهانی کشورهاست.
رقابتپذیری,زیرساختهای حمل و نقل,مدلهای پنل دیتا,GCR,LPI
https://jibm.ut.ac.ir/article_50722.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_50722_98a2ff43dcfc341c88ac30c148075306.pdf
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
شناسایی و بررسی عوامل مؤثر بر تمایل مشتریان برای خرید متقاطع بانکبیمه
381
400
FA
علی
گلرخ
کارشناسارشد، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
ali.golrokh@yahoo.com
امیر
خانلری
0000-0002-6463-6310
استادیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
khanlari@ut.ac.ir
10.22059/jibm.2014.52010
بانکبیمه، به عنوان فروش محصولات بیمهای از طریق بانکها، یکی از مصادیق فروش متقاطع از سوی نهادهای مالی و خرید متقاطع از جانب مشتریان است. این رویکرد با افزایش رقابت و برای ایجاد یک سوپرمارکت مالی به منظورِ تأمین همة نیازهای مالی مشتریان از یک ارائهدهنده بهشدت در حال رشد است. در این راستا، نخست لازم است عواملی که باعث ایجاد انگیزه در مشتریان یک بانک برای خرید محصولات بیمهای میشود شناسایی گردد. این تحقیق توصیفی- پیمایشی است. هدف اصلی این تحقیق شناسایی عوامل مؤثر بر تمایل مشتریان برای خرید متقاطع بانکبیمه است. چارچوب نظری تحقیق بر مبنای مدل سورلی و همکاران در سال 2008 ایجاد شده و بر این اساس دارای 6 فرضیه است. نتایج بررسیها نشان داد تصویر بانک و اعتماد مشتریان به بانک به صورت مثبت و معناداری با تمایل به خرید متقاطع بانکبیمه رابطه دارد. همچنین، ارزش دریافتی با رضایتمندی و رضایتمندی با تصویر و اعتماد رابطة مثبت و معناداری دارند.
بانکبیمه,تمایل مشتری,خرید متقاطع,فروش متقاطع
https://jibm.ut.ac.ir/article_52010.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_52010_1cd6f31ab2a7e604e26a1c3de534dc43.pdf
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مدیریت بازرگانی
2008-5907
2423-5091
6
2
2014
06
22
رابطه سازوکارهای حاکمیت شرکتی با هزینههای نمایندگی متشکل از شرکتهای ایرانی
401
416
FA
غلامحسین
نیکوکار
دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و برنامهریزی و دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران
nikookar@ihu.ac.ir
علی
جهان بیک لویی
مربی، گروه حسابداری دانشگاه پیام نور قائمشهر، قائمشهر، ایران
jahanbeyk@yahoo.com
علی
فرهادی
دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، قزوین، ایران
afarhadi19@yahoo.com
یاسر
علیدادی
دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، قزوین، ایران
yasseralidadi@gmail.com
10.22059/jibm.2014.51380
هدف این مقاله آزمون اثر مکانیسمهای حاکمیت شرکتی بر هزینههای نمایندگی در نمونهای متشکل از شرکتهای ایرانی است. مقاله حاضر اثر مکانیسمهای حاکمیت شرکتی بر دو پراکسی متفاوت از هزینههای نمایندگی، یعنی فروش کل به دارایی کل (گردش دارایی) و نسبت هزینه های عملیاتی به فروش کل را بررسی میکند. از بین سازوکارهای کنترل هزینههای نمایندگی درصد اعضای غیرموظف هیئتمدیره و درصد سرمایه گذاران نهادی، به عنوان متغیر مستقل، بررسی شده اند. تحلیل و بررسی همبستگی با استفاده از رگرسیون مقطعی صورت گرفته است. یافتههای تحقیق نشان میدهد، در صورت استفاده از نسبت گردش دارایی به عنوان معیاری برای اندازهگیری هزینههای نمایندگی، بین درصد اعضای غیرموظف و هزینه های نمایندگی رابطة معناداری وجود دارد، اما این رابطه برای سرمایهگذاران نهادی معنادار نیست.
اعضای غیرموظف هیئتمدیره,حاکمیت شرکتی,مالکیت سرمایهگذاران نهادی
https://jibm.ut.ac.ir/article_51380.html
https://jibm.ut.ac.ir/article_51380_930f8604d0ac0058e97f2245f5da4be1.pdf