انتشارات دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 1 2 2009 05 22 Consumer Behavior Pattern and Internet Marketing Strategy: home appliances industry الگوی رفتار مصرف کننده و استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی: لوازم خانگی ایران 20328 FA غلامحسین نیکوکار دانشگاه امام حسین (ع) علی دیواندری دانشکده مدیریت عبدالحمید ابراهیمی دانشگاه علامه طباطبایی محمدرحیم اسفیدانی دانشکده مدیریت 0000-0002-9241-263X Journal Article Iran home appliances producers are challenged by the many foreign competitors. These companies can employ Information and communication technology for improvement of the competitiveness. So in this paper, the identification of internet marketing strategies and the consumer behavior have been analyzed by grounded theory. The research shows that, internet marketing strategy (IMS) can be classified into three kind of different strategies: Transactional, interactive and intelligent. And the behavior of the Iranian home appliances could be descripting in three styles: Rational Shoppers, feeling Shoppers and Intelligent Shoppers. با توجه به حضور جدی رقبای خارجی در بازار لوازم خانگی ایران و استفاده آنان از فناوری اطلاعات و ارتباطات در این بازار، موقعیت رقابتی شرکت‌های داخلی در شرایط نامطلوبی قرار دارد و لازم است با نگاهی علمی و دقیق، استراتژی‌ مناسب رقابت در بازارهای داخلی طراحی شود تا بنگاه‌ها بتوانند بر اساس آن از استراتژی‌های مناسبی استفاده نمایند. از این‌رو، در این مقاله تلاش شده است با استفاده از روش تئوری سازی داده بنیاد و با بررسی رفتار مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان لوازم خانگی ایران، الگوی رفتار مصرف‌کنندگان طراحی و تبیین شود. نتایج این مطالعه نشان می‌دهدکه مصرف‌کنندگان لوازم خانگی ایران دارای سه الگوی رفتاری عقلایی، احساسی و هوشمند هستند و به طبع آن بنگاه‌ها نیازمند استفاده از استراتژی‌های بازاریابی مبادله‌ای، تعاملی و هوشمند می‌باشند. https://jibm.ut.ac.ir/article_20328_2255538166d2e6f3c6097c2c4df4e0be.pdf