انتشارات دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 7 1 2015 03 21 A survey of impulse buying behavior in subway’s passengers مطالعه رفتار خرید تفننی در مسافران مترو 67 82 50753 10.22059/jibm.2015.50753 FA کامبیز حیدرزاده هنزایی دانشیار مدیریت بازرگانی- بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران نسترن دهقانی سامانی کارشناس ارشد، مدیریت بازرگانی- بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران، تهران، ایران Journal Article 2013 10 19 Impulse buying can be defined as the immediate, strong and persistent willing to buy the product that consumer didn’t need and didn’t plan to buy. In the present study, this issue has been discussed and the main goal was determination of factors that influence the impulse buying behavior in subway’s passengers. By performing the interview with passengers and analyzing the data, it was determined the internal factors of impulse buying should be examined. For this purpose, 6 hypotheses were developed. Research method was correlation, applied, expressive. For collecting data, the questionnaire was used. To determine the sample, the single-stage cluster was used and the sample was determined from the women subway’s passengers in Tehran. The data was analyzed with the Structural Equation Modeling (SEM). Results show that product involvement and positive emotions influence the impulse buying behavior. Considering the nature of the psychological variable and the quality of products sold on subway, the most important recommendation was training the buyers appropriate informatics to them. خرید تفننی (تکانشی) را به بیان ساده می­توان تمایلی آنی، شدید و نسبتاً پایدار برای خرید محصولی تعریف کرد که مصرف­کننده به آن نیاز نداشته و از قبل نیز برای آن برنامه­ریزی نکرده است. پژوهش حاضر در این زمینه، با هدف اصلی بررسی بعضی از عوامل تأثیرگذار بر رفتار خرید تفننی در مترو انجام شده است. از طریق مصاحبه با مسافران و تحلیل آن، مشخص شد که عوامل درونی خرید در مترو باید بررسی شوند. بدین­منظور، شش فرضیه تدوین شد. روش پژوهش، کاربردی- توصیفی- همبستگی و ابزار جمع­آوری داده­، پرسشنامه بود. برای تعیین نمونه، از روش نمونه­گیری خوشه­ای تک­مرحله­ای استفاده شد و نمونة مورد نظر، از بین مسافران خانم مترو شهر تهران تعیین کردید. در تحلیل داده­ها، از مدل­سازی معادلة ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که متغیرهای درگیری محصول و هیجان مثبت، بر خرید تفننی تأثیرگذارند. با توجه به ماهیت متغیرهای مورد مطالعه- که روان­شناختی و کیفیت محصول­های فروخته­شده در مترو است- به­نظر می­رسد بهترین پیشنهاد، آموزش و اطلاع­رسانی مناسب به خریداران است. https://jibm.ut.ac.ir/article_50753_e8b57a1a9f12d933bf801276d86a4a0e.pdf