دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 10 1 2018 04 21 Effective Factors on Social Shopping Intention in Social Commerce عوامل تأثیرگذار بر قصد خرید اجتماعی مصرف‎کنندگان در تجارت اجتماعی 97 120 65790 10.22059/jibm.2018.228507.2508 FA مهدی دشتی دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران علی صنایعی استاد گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران Journal Article 2017 02 25 Social commerce, a recent branch of e-commerce, has emerged as a result of the popularity of social networks. The rise of social commerce lead to design new strategies and business models, that is very important for producers and providers. In such status the study and analysis of consumer behavior is critical. Hence, the aims of this study is to investigate the impact of social networks on consumer shopping behavior. A total of 514 individuals on three popular social networks in Iran (i.e. Facebook, Cloob, and Telegram) were surveyed. Analysis of the results using the PLS-SEM approach revealed that perceived interactive and social commerce constructs have a positive impact on social support, trust and commitment to virtual community. Website or application quality has a positive impact on trust. Also social support affect social shopping intention and trust to virtual community. Trust to virtual community has positive effect on social shopping intention and commitment to virtual community. Finally, commitment to virtual community has a positive effect on intention to social shopping.   تجارت اجتماعی جدیدترین شاخه از تجارت الکترونیک است که حاصل محبوبیت و توسعۀ روزافزون شبکه‎های اجتماعی است. ظهور تجارت اجتماعی به طراحی استراتژی‎ها و مدل‎های جدید کسب‎وکار منجر شده که این می‎تواند برای تولید‎کنندگان و ارائه‎دهندگان کالا‎ها و خدمات بسیار حائز اهمیت باشد. به همین دلیل، تحلیل و بررسی رفتار مصرف‎کنندگان بسیار حیاتی است. از این رو هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر شبکه‎های اجتماعی بر رفتار خرید مصرف‎کنندگان است. نتایج به‎دست آمده از پیمایش 514 پاسخگو در سه شبکۀ اجتماعی محبوب ایران (فیس‎بوک، کلوب و تلگرام) به‎عنوان جامعۀ آماری با استفاده از روش مدل‎یابی معادلات ساختاری ـ حداقل مربعات جزئی، نشان داد درک تعاملی و سازه‎های تجارت اجتماعی بر حمایت اجتماعی، اعتماد و تعهد به اجتماع مجازی تأثیر معنادار دارد. کیفیت وب‎سایت یا برنامۀ کاربردی، اعتماد به اجتماع مجازی را تحت تأثیر قرار می‎دهد. از سوی دیگر، حمایت اجتماعی بر قصد خرید اجتماعی و اعتماد به اجتماع مجازی تأثیرگذار است. همچنین اعتماد به اجتماع مجازی نیز بر قصد خرید اجتماعی و تعهد به اجتماع مجازی تأثیر می‎گذارد و در نهایت، تعهد به اعتماد مجازی نیز بر قصد خرید اجتماعی تأثیر مثبت و معنادار دارد. https://jibm.ut.ac.ir/article_65790_65e5555bf02397b101cc56799d70a623.pdf