دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 5 3 2013 09 23 The Effect of Sales Promotion Mix and Customer Relationship Management on Brand Loyalty بررسی نقش آمیختۀ ترفیعات فروش و مدیریت ارتباط با مشتری بر ابعاد ارزش ویژۀ برند در راستای افزایش وفاداری برند 1 18 50195 10.22059/jibm.2013.50195 FA ابوالقاسم ابراهیمی استادیار بخش مدیریت دانشگاه شیراز، ایران مجتبی خلیفه دانشجوی دکترای مدیریت سیست مها، دانشگاه شیراز، ایران مهدی سمیع زاده دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی، دانشگاه تهران، ایران سید مجتبی حسینی دانشجوی دکترای حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران Journal Article 2013 04 14 The purpose of this paper is to investigate the role of sales promotion mix elements and CRM on brand equity dimensions and also how these dimensions are inter-related. Regarding research methods, this study is a descriptive survey. The population of this study was selected from consumers of food industry and detergent and health care industry. To collect the data, 240 questioners were distributed .The results showed that CRM and immaterial promotions have great influence on increasing brand equity. Also brand awareness of consumers is a key dimension that is considered as a lever or reference on this inter-related condition and causes brand loyalty. Finally, it should be noted that the results of this study can help the marketing managers to improve the quality of their decisions. هدف از انجام این پژوهش، بررسی نقش عناصر آمیختۀ ترفیعات فروش و مدیریت ارتباط با مشتری بر ابعاد ارزش ویژۀ برند و همچنین وجود تعامل و روابط همبسته میان این ابعاد است. مطالعۀ پیش رو از نظر هدف، از دسته پژوهش‎های کاربردی و از دید روش، در گروه پژوهش‎های توصیفی ـ پیمایشی است. جامعۀ آماری این پژوهش از بین مصرف‏کنندگان دو صنعت مواد غذایی و مواد شوینده و بهداشتی انتخاب‎شده که برای جمع‏آوری داده‏ها، تعداد دویست‎وچهل پرسش‎نامه در میان هر دو گروه توزیع شد. تجزیه‏وتحلیل اطلاعات به‎دست‎آمده نشان می‏دهد از بین عناصر بازاریابی ارتباطی، دو عنصر مدیریت ارتباط با مشتری و ترفیعات غیرمادی فروش، نقش مؤثری در افزایش ارزش ویژۀ برند ایفا می‏کنند و آگاهی مصرف‏کننده نسبت به برند، از دسته ابعاد کلیدی است که نقش تکیه‏گاه و مرجع را در تعامل میان این ابعاد برعهده‎داشته و وفاداری به برند را ایجاد می‎کند. گفتنی است، نتایج حاصل از این پژوهش می‎تواند به مدیران بازاریابی سازمان‏ها و شرکت‏ها کمک کند تا کیفیت تصمیم‎گیری خود را بهبود بخشند.

https://jibm.ut.ac.ir/article_50195_d7547c5644bfcdef7bc53820f2f057ab.pdf

دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 5 3 2013 09 23 Analyzing Strategic Position of Universities and Nonprofit Institutes in Iran: Using a Strategic Analysis Comprehensive Approach تجزیه‎وتحلیل وضعیت راهبردی دانشگاه‌ها و مؤسسه‎های آموزش عالی غیرانتفاعی در ایران: به‎کارگیری رویکرد جامع تحلیل راهبردی 19 38 50196 10.22059/jibm.2013.50196 FA فاطمه اسدی استادیار گروه مدیریت، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، تهران، ایران محمد تابان استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران محمد صفری کهره دانشجوی دکترای مدیریت سیاست گذاری بازرگانی، دانشکدة مدیریت، دانشگاه تهران، ایران 0000-0002-3286-3957 Journal Article 2013 04 10 The purpose of this paper is to investigate the challenges and problems of nonprofit institutes and universities. The research method is a survey in which non-profit institutes’ strategy was determined based on SWOT analysis. The research population included all faculty members and administrators of non-profit institutes, 108 of which were selected based on clustering and simple random sampling method. To collect the data, two researchers-made questionnaires were used. The content validity was confirmed via experts’ point of view and its reliability was confirmed using Cranach’s alpha test (α=0.86). The data analyzed in two levels: descriptive statistics such as determining the factors and indexes, and frequency; and inferential statistics such as nonparametric Binomial test and SWOT used in order to access the internal and external factors. The results show that opportunity is more than threat, and strength is more than weakness, so non-profit institutes and universities on SWOT axis are located in aggressive strategy. هدف پژوهش پیش رو، تجزیه‎وتحلیل وضعیت راهبردی دانشگاه‌ها و مؤسسه‎های آموزش عالیِ ایران است. روش پژوهش از نوع توصیفی ـ پیمایشی است. برای گردآوری داده‌های موردنیاز از جامعۀ آماری پژوهش شامل مدیران، اعضای هیئت مؤسس و استادان دانشگاه‌ها و مؤسسه‎های غیرانتفاعی کشور، از روش نمونه‌گیری خوشه‌ای با به‎کارگیری دو پرسش‎نامه استفاده شده است. برای این کار، پس از بررسی مبانی نظری و پیشینۀ پژوهش در حوزۀ آموزش عالی و همچنین مبانی مدیریت استراتژیک (راهبردی)، عوامل مرتبط استخراج‎شده از طریق پرسش‎نامه‌ها بر اساس آزمون‌های آماری متناسب، مورد تأیید قرار گرفت. در ادامه به تجزیه‎وتحلیل ماتریس ارزیابی عوامل خارجی و سپس ماتریس ارزیابی عوامل داخلی پرداخته شد. بر همین اساس، ماتریس‌ همزمان عوامل داخلی و خارجی و همچنین ماتریس سوات شکل گرفت و درنهایت، ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدامات راهبردی به‎دست آمد. بر این اساس، وضعیت راهبردی دانشگاه‌ها و مؤسسه‎های غیرانتفاعی در کشور تعیین‎شده و بر مبنای تحلیل‌های انجام‎گرفته، پیشنهادهای نظری و کاربردی متناسب ارائه شده است.

https://jibm.ut.ac.ir/article_50196_1f571344b0f85ba9d86f7fdf2d1167d4.pdf

دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 5 3 2013 09 23 The Impact of Store Image on Patronage Intention and Customer Loyalty (The Case of Hyper Star Store) تأثیر تصویر فروشگاه بر قصد حمایت و وفاداری مشتری (مورد مطالعه: فروشگاه هایپراستار) 39 56 50197 10.22059/jibm.2013.50197 FA معصومه حسین زاده شهری استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران مریم خسروی کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه غیرانتفاعی ارشاد دماوند، ایران Journal Article 2013 05 14 Regarding the importance of the customer in today's competitive world, and considering the previous researches which indicated the cost of attracting new customers is far more than the cost of maintaining customer loyalty, studying the methods of obtaining and maintaining customer loyalty in various businesses has received a high priority. The purpose of this study is to determine the components of store image in achieving the customer loyalty in Hyper Star store and to clarify the causal relationship between the components of store image and customer loyalty. For this purpose, a model retrieved from literature has been tested by using the data collected through questionnaires and structural equation modeling and SPSS software. The components of store image in this research are: merchandise, in-store services, store atmosphere and reputation. The results showed a positive impact of merchandise and reputation on patronage intention and customer loyalty. However, no positive relationship was found between in-store services and store atmosphere with patronage intention. با توجه به اهمیت مشتری در دنیای رقابتی امروز و با عنایت به اینکه بر اساس مطالعات به‎عمل‎آمده، هزینۀ جذب مشتری جدید، به‎مراتب بیش از هزینۀ لازم برای حفظ وفاداری مشتری است، بررسی روشهای کسب و حفظ وفاداری مشتری در کسب‎وکارهای گوناگون، از اولویت خاصی برخوردار است. هدف از انجام این مطالعه، از یک سو تبیین تأثیر تصویر فروشگاه بر قصد حمایت و وفاداری مشتری در فروشگاه هایپراستار و از سوی دیگر، تبیین روابط علّی بین متغیرهای تشکیلدهندۀ تصویر فروشگاه و وفاداری است. برای دست‎یابی به این هدف، مدل تلخیص‎شده از بررسی ادبیات موضوع با استفاده از دادههای جمعآوری‎شده از طریق پرسش‎نامه و به‎کمک مدل معادلات ساختاری و نرمافزار اس.پی.اس.اس. مورد آزمون قرار گرفته است. اجزای تصویر فروشگاه در این پژوهش عبارتند از: کالا، خدمات داخل فروشگاه، فضای فروشگاه و شهرت. نتایج، تأثیر مثبت کالا و شهرت را بر قصد حمایت و درنهایت بر وفاداری مشتری نشان داد، اما بین خدمات داخل فروشگاه و فضای فروشگاه با قصد حمایت ارتباط مثبتی یافت نشد.

https://jibm.ut.ac.ir/article_50197_84576c01d3d52eccec90e29e5a80a3d0.pdf

دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 5 3 2013 09 23 Designing a Model for Measuring Organizational External Intelligence: An Approach to Competitive Intelligence ارائۀ مدلی برای سنجش هوشمندی برون‎سازمانی: دیدگاهی از هوشمندی رقابتی 57 82 50198 10.22059/jibm.2013.50198 FA سید یعقوب حسینی استادیار مدیریت، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران شهربانو یدالهی دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران 0000-0003-2512-1821 Journal Article 2013 06 19 Nowadays, organizations need the tools which identify, gather and analyze the required information from the external environment in order to use the obtained intelligence in making strategic decisions. In this regard, the organizational external intelligence provides the analyzed information for the organizational decisions. Despite the effectiveness and importance of these tools (i.e. the organizational external intelligence), a model for measuring organizations’ performance with regard to organizational external intelligence has not been designed yet. This study is an applied research and a qualitative survey. The collected data was analyzed using factor analysis methods and structural equation modeling. The findings of this study indicated that organizational external intelligence was measured through environmental intelligence (technological intelligence, political-logical intelligence, economic intelligence, ecological intelligence and social-cultural intelligence) and market intelligence (suppliers’ intelligence, distributors’ intelligence, customers’ intelligence and competitors’ intelligence). Moreover, the selected organizations were reported to have a moderate level of intelligence regarding external factors. امروزه سازمان‌ها نیازمند ابزارهایی هستند که بتوانند اطلاعات مورد نیازشان را از محیط بیرونی شناسایی، گردآوری و تجزیه‎وتحلیل کنند تا در تصمیم‎های استراتژیک خود به‎کار گیرند. هوشمندی برون‎سازمانی، این اطلاعات تحلیل‎شده را برای تصمیم‎های سازمانی فراهم می‎کند. با وجود نیاز و اهمیت این ابزارها، هنوز مدلی برای سنجش عملکرد سازمان‌ها در زمینۀ هوشمندی برون‌سازمانی معرفی نشده است. این پژوهش از نوع کاربردی بوده و در دسته پژوهش‌های پیمایشی ـ تحلیلی قرار می‌گیرد. داده‌های گردآوری‎شده با استفاده از روش‌های تحلیل عاملی و مدل‌سازی معادلات ساختاری مورد تجزیه‎وتحلیل قرار گرفته‌اند. یافته‌های این پژوهش حاکی از آن است که هوشمندی برون‌سازمانی از طریق هوشمندی کلان محیطی (هوشمندی تکنولوژیکی، سیاسی ـ قانونی، اقتصادی، زیست‌محیطی و اجتماعی ـ فرهنگی)، هوشمندی بازار (هوشمندی مرتبط با تأمین‌کنندگان، توزیع‌کنندگان و مشتریان و رقبا) اندازه‌گیری می‌شود. به‎علاوه، سازمان‌های مورد بررسی نسبت به عوامل بیرونی، هوشمندی متوسطی دارند.

https://jibm.ut.ac.ir/article_50198_13dbd50fcac782c08f4063451286de39.pdf

دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 5 3 2013 09 23 The Effect of Human Capital on Entrepreneurial Opportunity Recognition (The Case of Knowledge Based Firms in Yazd’s Science and Technology Park of Eghbal) تأثیر سرمایۀ انسانی بر تشخیص فرصت‌های کارآفرینانه (مورد مطالعه: شرکت‌های دانش‎بنیان مستقر در پارک علم و فناوری اقبال شهر یزد) 83 104 50199 10.22059/jibm.2013.50199 FA کامبیز طالبی دانشیار دانشکدة کارآفرینی، دانشگاه تهران، ایران عامر دهقان دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی، دانشگاه تهران، ایران Journal Article 2013 05 19 The present study aims to investigate the effect of human capital on entrepreneurial opportunity recognition at knowledge based firms in Yazd’s science and technology park of Eghbal. Research methodology of this paper is the applied research in terms of the objective of the study, descriptive-correlated in terms of the data gathering method, and quantitative in terms of the type of data. Our statistical population includes 75 managers of knowledge based firms in Yazd’s science and technology park of Eghbal. Due to the limited numbers of managers, we decided to apply the census method for sampling. We used structural equation modeling with smart PLS 2 software for analyzing data in two sections of measurement model and structural model. In measurement model section, technical features of the questionnaire in terms of reliability, convergent validity, and discriminate validity were investigated. Moreover, in structural model section, path coefficients were used for testing hypotheses. The results indicate the positive and significant effect of human capital on entrepreneurial opportunity recognition at knowledge based firms in our sample. Thus, in order to get a better recognition of entrepreneurial opportunities through an organization, we should enhance the conditions of human capital. پ پژوهش حاضر در سال 1391 با هدف شناسایی تأثیر سرمایۀ انسانی بر تشخیص فرصتهای کارآفرینانه در شرکتهای دانشبنیان مستقر در پارک علم و فناوری اقبال شهر یزد، انجام گرفت. روش پژوهش بر مبنای هدف از نوع کاربردی، از حیث روش به‎دست آوردن دادهها از نوع توصیفی ـ همبستگی و از نظر نوع دادههای گردآوری‎شده که از طریق پرسش‎نامه به‎دست آمده‎اند، از نوع کمّی است. هفتادوپنج نفر از مدیران شرکتهای دانشبنیان، جامعۀ آماری پژوهش را تشکیل دادهاند که با توجه به شمار اندک جامعۀ آماری، برای درنظر گرفتن حجم نمونه از روش سرشماری استفاده شد. تجزیه‎وتحلیل اطلاعات با استفاده نرمافزار Smart PLS 2 در دو بخش مدل اندازهگیری و بخش ساختاری انجام پذیرفت. در بخش مدل، اندازه‎گیری ویژگیهای فنی پرسش‎نامه شامل پایایی، روایی همگرا و روایی واگرا مورد بررسی قرار گرفت و اصلاحات لازم اِعمال شد و در بخش ساختاری، ضرایب ساختاری مدل برای بررسی فرضیه‎های پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. نتایج پژوهش حاکی از تأثیر مثبت و معناداری سرمایۀ انسانی بر تشخیص فرصتهای کارآفرینانه در شرکتهای دانشبنیان است. بنابراین برای تشخیص فرصتهای کارآفرینانة، باید روی سرمایههای انسانی سازمان تمرکزکرده و برای بهبود آنها گام برداشت.

https://jibm.ut.ac.ir/article_50199_81c35397b4ce448c5459457b28438423.pdf

دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 5 3 2013 09 23 Content, Correspondence and Meta Method Analysis of Marketing Theses in Selected Universities in Tehran تحلیل محتوا، تناظر و فرا روش پایان‌نامه‌های بازاریابی در دانشگاه‌های منتخب تهران 105 124 50200 10.22059/jibm.2013.50200 FA شهریار عزیزی استادیار دانشکدة مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، تهران ایران فاطمه فرهیخته کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران ایران Journal Article 2013 05 08 The aim of this study was to identify the recurring themes and to evaluate methodological components of 204 marketing theses (1384-1389) in four selected universities including: Shahid Beheshti University (SBU), Tehran University (TU), Allameh Tabatabai University (ATU) and Tarbiat Modares University (TMU). Content analysis showed that the most favored subjects in marketing theses are consumer behavior (54 cases), product mix (35 cases), electronic commerce (26 cases), promotion mix (15 cases) and customer relationship management (11 cases). Simple correspondence analysis revealed the meaningful proximities between SBU with retailing (B2C) and traditional marketing, ATU with electronic and service marketing, and TMU with product marketing. TU was not found to be linked with any marketing subjects. Meta method study of the marketing theses indicated the high dominance of such components: Survey, Questionnaire, probability sampling, content validity, Cronbach’s alpha coefficient, sample size ≤300, t-test, conclusive design, replication and extension of current models and single cross section for data gathering. به منظور شناسایی موضوعات تکراری و ارزیابی وضعیت مؤلفه‌های روش‌شناسی، در این مطالعه دویست‎وچهار پایان‌نامۀ دفاع‎شده در گرایش بازاریابی، طی سال‌های 1389-1384 در چهار دانشگاه شهید بهشتی، تهران، تربیت مدرس و علامه طباطبایی مورد بررسی قرار گرفت. درنتیجۀ تحلیل محتوایی، مشخص شد که موضوعات رفتار مصرف‎کننده (54 مورد)، آمیختۀ محصول (35 مورد)، تجارت الکترونیکی (26 مورد)، آمیختۀ ترفیع (15 مورد) و مدیریت ارتباط با مشتری (11 مورد)، پُرتکرارترین موضوعاتِ پایان‌نامه‌های بازاریابی هستند. تحلیل تناظر ساده نشان داد که دانشگاه شهید بهشتی با موضوعات بازاریابی خرده‎فروشی، دانشگاه علامه طباطبایی با بازاریابی الکترونیکی و خدمات، و دانشگاه تربیت مدرس با بازاریابی کالا بیشترین نزدیکی را دارند. دانشگاه تهران با موضوع خاصی پیوند معنادار نداشت. تحلیل فراروش پایان‌نامه‌ها، حاکی از غلبۀ روش‌های پیمایشی، ابزار پرسش‎نامه، روش‌های نمونه‌گیری احتمالی، روش روایی محتوا، روش ضریب آلفای کرونباخ، حجم نمونه تا 300 نفر، روش آماری آزمون میانگین، پژوهش قطعی، تکرار و بسط الگو و طرح بین بخشی تک‎مقطعی در مؤلفه‎های روش‌شناسی است.

https://jibm.ut.ac.ir/article_50200_d8a387a61df590b9e9e271847bc5a33a.pdf

دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 5 3 2013 09 23 Evaluating the Effectiveness of Viral Advertising Using Experimental Design ارزیابی اثربخشی تبلیغات ویروسی با طرح پژوهش تجربی 125 144 50201 10.22059/jibm.2013.50201 FA مهرداد مدهوشی استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه مازندران، ، ایران سعید رضایی دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی، دانشگاه خوارزمی، ، ایران Journal Article 2013 07 08 In recent years, viral advertising has received ample attention from marketers and practitioners due to significant expansion of internet. This research aimed at evaluating the effectiveness of viral advertising. We applied experiment strategy to conduct the study. Students of Mazandaran University constituted the population. Totally 386 students were selected using cluster sampling. The selected sample was equally divided into experiment and control groups. Some viral and some non-viral ads for unfamiliar brands were selected. Viral ads were shown to the experiment group and non-viral ads were shown to the control group. Data was collected through a questionnaire. Reliability of the questionnaire was assessed using Cronbach's alpha. Data was analyzed using SPSS. The results indicate that viral ads significantly lead to more favorable ad attitude, brand attitude, purchase intention and forwarding intention than non-viral ads. در سال‎های گذشته، به‎دلیل گسترش چشمگیر اینترنت، تبلیغ ویروسی مورد توجه فراوان محققان و بازاریابان قرار گرفته است. این پژوهش با هدف ارزیابی اثربخشی تبلیغات ویروسی انجام گرفته است. استراتژی این پژوهش از نوع تجربی بود. دانشجویان دانشگاه مازندران، جامعۀ آماری این پژوهش در نظر گرفته شدند که سیصدوهشتادوشش نفر از آنها به‎روش نمونه‎گیری خوشه‎ای انتخاب شدند. سپس نمونۀ آماری به‎طور تصادفی به دو گروه مساوی آزمایش و کنترل تقسیم شدند. تعدادی تبلیغ ویروسی و غیر ویروسی از برندهای ناآشنا را انتخاب‎کرده و سپس برای گروه آزمایش، تبلیغات ویروسی و برای گروه کنترل، تبلیغات غیر ویروسی نمایش داده شدند. داده‎ها به‎کمک ابزار پرسش‎نامه جمع‎آوری شدند. پایایی درونی پرسش‎نامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد محاسبه قرار گرفت. تجزیه‎وتحلیل داده‎ها به‎کمک نرم‎افزار اس.پی.اس.اس. انجام گرفت. نتایج این پژوهش نشان می‏دهد، تبلیغ ویروسی در مقایسه با تبلیغ تلویزیونی، به‎طور معناداری به شکل‎گیری نگرش نسبت به تبلیغ، نگرش نسبت به برند، قصد خرید محصول و قصد انتقال پیام بهتری منجر می‎شود.

https://jibm.ut.ac.ir/article_50201_7583f6ca3f0577a4a88f1c2cf4090fb2.pdf

دانشکده مدیریت دانشگاه تهران مدیریت بازرگانی 2008-5907 5 3 2013 09 23 Choosing Innovation Strategies by Using a Combined Delphi and ANP Approach Case study: MAPSA Company گزینش استراتژی‌های نوآوری با استفاده از رویکرد ترکیبی دلفی ـ فرایند تحلیل شبکه (مورد مطالعه: شرکت مدیریت پروژه‌های ساختمانی ایران ـ مپسا) 145 172 50203 10.22059/jibm.2013.50203 FA اسماعیل ملک اخلاق استادیار دانشگاه گیلان، رشت، ایران محمود مرادی استادیار دانشگاه گیلان، رشت، ایران مهران مهدی زاده کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران ناهید درستکار احمدی کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه گیلان، ، ایران Journal Article 2012 09 21 Innovation could be recognized as a key factor in an increasingly competitive environments and it is difficult to find an industry that is not engaged in innovation. However, innovation success and achievement to important advantages such as performance improvement is not easy and it relies on applying innovation strategies from firms' top managers and consultants. The objective of this paper is to select the best innovation strategy for improving performance criteria of construction projects. So, a combined Delphi and ANP approach is provided and a practical study is carried out in MAPSA Company. The first stage is Delphi method, where identification, synthesis and prioritization of key performance criteria of the industry and classification of innovation strategies are performed. The second stage is Analytic Network Process (ANP) for selecting the best innovation strategy based on the selected construction projects performance criteria. Findings show that leading and technology importer strategies have high priority as innovation strategies. Because of its facilitating role for firms' top managers to make complex decisions and to select the best strategy, this approach has highly functional properties. هدف این مقاله، گزینش بهترین استراتژی نوآوری برای بهبود عملکرد پروژههای ساختمانی بوده و برای انجام مطالعۀ میدانی، شرکت مدیریت ‌‌پروژه‌های ساختمانی ایران که تعداد کلیۀ مدیران، گروه مشاوران ارشد و کارکنان آن چهل نفر بودند، برای جامعه مورد بررسی قرار گرفت. پانزده نفر از تصمیمگیران اصلی شرکت به‎روش تصادفی برای نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش از رویکرد ترکیبی دلفی ـ فرایند تحلیل شبکهای استفاده شد که مرحلۀ اول آن، برای مرور ادبیات پژوهش، شناسایی معیارهای کلیدی عملکرد پروژههای ساختمانی، شناسایی دستهبندیهای مختلف استراتژی نوآوری و سرانجام انتخاب معیارها و دستهبندی مناسب طی نشست‎های هم‎اندیشی با متخصصان و درپی آن، تهیه و توزیع پرسش‎نامۀ تخصصی میان متخصصان و مرحلۀ دوم، برای گزینش بهترین استراتژی نوآوری با توجه به معیارهای عملکرد بود. یافتهها نشان داد که بهترتیب استراتژیهای پیشرو و واردکنندۀ فناوری به‎منزلۀ استراتژی‎های نوآوری، با توجه به شرایط فعلی و آتی شرکت، از ارجحیت بالاتری برخوردار هستند. این رویکرد به‎لحاظ اینکه تصمیم‎های پیچیده را برای تصمیمگیرندگان اصلی شرکت برای انتخاب بهترین استراتژی آسان می‎کند، از ویژگیِ کاربردی بالایی برخوردار است.

https://jibm.ut.ac.ir/article_50203_7a5b81fa0a4ccb3359a86c8a17b5db4d.pdf