ارائۀ مدل مدیریت استعدادها در شرکت‏‌های دانش‌‌بنیان

نوع مقاله : مقاله علمی پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه رهبری و سرمایه انسانی، دانشکدۀ مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

2 دانشیار، گروه رهبری و سرمایه انسانی، دانشکدۀ مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

3 استاد، گروه رهبری و سرمایه انسانی، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

4 استاد، مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع‌، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران.

10.22059/jibm.2024.369430.4720

چکیده

هدف: مدیریت استعداد، در ارتقای عملکرد سازمان‌ها و ایجاد بهره‌وری برای آن‌ها نقش مهمی ایفا می‌کند. همچنین مدیریت استعداد می‌تواند در شرکت‌های دانش‌بنیان که نیروی کار مستعد و دانشی آن‌ها، اصلی‌ترین سرمایه و منبع برای تولید محسوب می‌شود، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار باشد. از این رو در مقالۀ حاضر تلاش شده است تا مدل مدیریت استعدادِ مناسب برای شرکت‌های دانش‌بنیان ارائه شود.
روش: پژوهش حاضر به لحاظ جهت‌گیری، از نوع کیفی و کاربردی است و به قصد کاربرد یافته‌های پژوهش و به‌کارگیری آن‌ها جهت حل مسائل متداول درون سازمان اجرا شده است. بدین منظور، پژوهشگران، ضمن شناسایی و استخراج مؤلفه‌های اساسی مدیریت استعداد، از طریق مرور پژوهش‌های پیشین، به بررسی میزان اهمیت آن‌ها از طریق روش دلفی و از دیدگاه خبرگان پرداختند و در نهایت، پس از نهایی شدن عوامل اساسی، به ارائه یک مدل مدیریت استعداد متناسب با بستر شرکت‌های دانش‌بنیان مبادرت ورزیدند.
یافته‏ها: در پژوهش حاضر، ابتدا تعاریف و توضیحات لازم دربارۀ مدیریت استعداد تبیین شد؛ سپس ۳۷ مدل مدیریت استعداد از طریق مرور پژوهش‌های پیشین جمع‌آوری و در ادامه عوامل و مؤلفه‌های کلیدی آن‌ها استخراج شدند. عوامل و مؤلفه‌های کلیدی یادشده، پس از دسته‌بندی و مرتب‌سازی، در قالب جداول خلاصه‌سازی شدند و برای تعیین میزان اهمیت، در اختیار اعضای پانل قرار گرفتند؛ به‌طوری‌که هر ۲۸ عضو از اعضای پانل، سه مرتبه برای هر یک از عوامل نظر خود را ارائه دادند. با پایان مرحلۀ سوم، ۲۱ عامل تأیید شد که از بین این تعداد، ۱۶ عامل در پژوهش‌ها و مطالعات پیشین اشاره شده بود و ۵ عامل دیگر را اعضای پانل اضافه کردند. در ادامۀ پژوهش و پس از استخراج و غربالگری مؤلفه‌ها، مدل TM طراحی و در اختیار پاسخ‌دهندگان و اعضای پانل قرار گرفت. این مدل توسط پژوهشگران و بر اساس تجربه و دانش حاصل از مطالعۀ ۳۷ مدل TM طراحی شد. در این مرحله نیز با توجه به اینکه میانگین پاسخ‌ها 39/4 بود و همچنین، مجموع مقادیر «موافقم (4)» و کاملاً موافقم (5)» 2/89درصد محاسبه شد. مدل TM ارائه‌‌شده در این پژوهش از نظر اعضای پانل تأیید شد و یافته‌‏های پژوهش حاضر توانست گام نخست را برای ساخت یک مدل TM در زمینۀ شرکت‌‏های دانش‌‌بنیان فراهم کند.
نتیجه‌گیری: در مقایسه با مدل‌ها و چارچوب‌های ارائه شده برای مدیریت استعداد، مدل ارائه شده در پژوهش حاضر، به‌صورت سیستمی و به‌عنوان مدلی جامع، بسیاری از مؤلفه‌ها را در خود جای داد. مؤلفه‌هایی همچون «تنوع استعدادی» و «طراحی نقش استعدادها» که در ۳۷ مدلِ موردِ بررسی کمترین فراوانی را داشتند با تأیید اعضای پانل، به‌عنوان مؤلفه‌های اصلی درنظر گرفته شدند. همچنین مؤلفه‌هایی همچون «فرهنگ سازمانی»، «سبک مدیریت (حمایت مدیران ارشد)»، «نظام ارزشی» و «خودآگاهی افراد مستعد» که در مدل‌های دیگر به‌طور مستقیم به آن‌ها اشاره نشده بود، تحت عنوان عوامل زمینه‌ای و به‌عنوان پیشنهادهای ارائه شده توسط اعضای پانل دلفی در مدل پژوهش قرار گرفتند؛ به این معنا که در صورت برخورداری از این مؤلفه‌های زمینه‌ای، می‌توان انتظار داشت که مدل حاضر به‌طور صحیح‌تری کار کند. مانند هر پژوهش دیگری که با روش دلفی انجام می‌گیرد، نتایج به‌دست آمده در پژوهش حاضر نیز بر اساس قضاوت اعضای پانل بوده است. در همین راستا، پژوهش حاضر توانست در خصوص عوامل اساسی به جمع‌بندی برسد گام نخست را برای ساخت یک مدل مدیریت استعداد متناسب با بستر شرکت‌های دانش‌بنیان بردارد؛ به این ترتیب که در پایان، مؤلفه‌های نهایی‌شده در قالب یک مدل، در اختیار اعضای پانل قرار گرفت و آن‌ها این مدل را قابل‌قبول ارزیابی کردند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

A Talent Management Model for Knowledge-Based Companies

نویسندگان [English]

  • Mohammad Bagher Ghanbarpour 1
  • Mojtaba Amiri 2
  • Ariyan Gholipour 3
  • Manuchehr Manteghi 4
1 Ph.D. Candidate, Department of Leadership and Human Capital, Faculty of Public Administration and Organizational Sciences, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
2 Associate Prof., Department of Leadership and Human Capital, Faculty of Public Administration and Organizational Sciences, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
3 Prof., Department of Leadership and Human Capital, Faculty of Public Administration and Organizational Sciences, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
4 Prof., Industrial Engineering and Management Academic Complex, Industrial University of Malek Ashtar, Tehran, Iran.
چکیده [English]

Objective
Talent management plays a critical role in enhancing organizational performance and generating productivity. Furthermore, it can be of particular importance in knowledge-based companies, where their talented and knowledge-based workforce is considered the most fundamental capital and resource for production. Therefore, this article seeks to present an appropriate talent management model for the context of knowledge-based companies.
 
Methodology
This study employs a qualitative and applied research approach, aiming to leverage its findings to address prevalent organizational challenges effectively. Accordingly, the core components of talent management were first identified and extracted through a comprehensive review of existing scholarly literature. Subsequently, the Delphi method was employed to assess the relative importance of these components from the perspectives of subject-matter experts. Following the finalization of the key factors, a contextually adapted talent management model was developed to align with the specific characteristics and operational environment of knowledge-based companies.
 
Findings
The study began by clarifying the fundamental definitions and conceptual underpinnings of talent management‌. Through an extensive review of previous research, 37 existing talent management models were identified and analyzed to extract their core factors and key components‌. These components were then systematically categorized, organized, and summarized in tabular form. To determine their relative significance, the summarized factors were evaluated through a Delphi panel process. Each of the 28 panel members participated in three successive rounds of evaluation for all identified factors. Following the third round, 21 factors achieved consensus, 16 of which had been previously reported in earlier studies, while 5 new factors were introduced and endorsed by the panel members. In the continuation of the study, and following the extraction and screening of the components, the TM model was designed and presented to the respondents and panel members. The researchers developed this model based on the experience and knowledge obtained from reviewing 37 TM models. At this stage, given that the mean response score was 4.39 and the combined percentage of “Agree (4)” and “Strongly Agree (5)” responses reached 89.2%, the TM model proposed by the authors was evaluated as acceptable by the panel members. The findings of the present study thus succeeded in laying the initial groundwork for constructing a TM model in the context of knowledge-based companies.
 
Conclusion
Compared with previously proposed models and frameworks, the model developed in this study adopts a systemic and comprehensive approach, encompassing a wide range of components. Elements such as "talent diversity" and "talent role design"—which were among the least frequently observed in the 37 reviewed models—were validated by the Delphi panel as core components. Additionally, factors such as "organizational culture," "management style (top management support)," "value system," and "self-awareness of talented individuals"—not explicitly addressed in other models—were included as contextual or enabling factors based on panel recommendations, ensuring more effective application of the model. As with all Delphi-based studies, the findings rely on expert judgment. Nevertheless, this research successfully consolidated the essential factors and laid the foundation for constructing a talent management model specifically tailored to knowledge-based companies, which was subsequently endorsed by the Delphi panel for validity and applicability.
 

کلیدواژه‌ها [English]

  • Talent management
  • Knowledge-based companies
  • Delphi method