ارائه مدل مفهومی عوامل مؤثر بر قصد خرید کالاهای پایدار در صنعت لوکس

نوع مقاله : مقاله علمی پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری بهشتی، تهران، ایران.

2 استاد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.

3 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.

10.22059/jibm.2025.396771.4994

چکیده

هدف: در سال‌های اخیر، مفهوم تجمل پایدار به عنوان نقطه تلاقی میان دو جریان عمده در رفتار مصرف‌کننده یعنی تمایل به کالاهای لوکس از یک سو و دغدغه‌های زیست‌محیطی و اخلاقی از سوی دیگر، مورد توجه فزاینده‌ای قرار گرفته است. علیرغم مطالعات گسترده و در عین حال مجزا در مورد پایداری و مصرف تجملی، بسیاری از تحقیقات پایداری تا به امروز نه بر مصرف تجملی پایدار، بلکه بر مشارکت کم در خرید تمرکز دارند. اطلاعات بسیار کمتری در مورد زمینه‌های مصرف پرمخاطب مانند خریدهای تجملی، وجود دارد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر قصد خرید مصرف‌کنندگان نسبت به کالاهای تجملی پایدار در جامعه ایرانی انجام شد. این مطالعه با تمرکز بر الگوی اقدام مستدل فیشبین و آجزن به بررسی نگرش‌ها، هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری درک‌شده مصرف‌کنندگان پرداخته و تلاش می‌کند چارچوبی مفهومی برای تحلیل رفتار خرید در این حوزه نوظهور ارائه دهد.

روش: پژوهش حاضر یک مطالعه کیفی با رویکرد اکتشافی است که با استفاده از روش تحلیل مضمون براساس الگوی شش‌مرحله‌ای براون و کلارک (2006) انجام شده است. داده‌ها از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با 18 نفر از مصرف‌کنندگانی گردآوری شد که در دو سال اخیر تجربه خرید کالای تجملی داشته‌اند. جامعه آماری پژوهش شامل مصرف‌کنندگانی بود که کالاهای تجملی را در عرض 2 سال خریداری کرده‌اند. بنابراین، اعضای نمونه به روش هدفمند انتخاب شدند و شرکت‌کننده‌هایی مورد هدف قرار گرفتند که بیشترین کمک را به شناخت پدیده مرکزی بکنند. حجم نمونه نیز براساس رسیدن به اشباع نظری بود. داده‌های متنی در نرم‌افزار مکس‌کیودا سازماندهی شد و با استفاده از تحلیل مضمون در سه سطح کدگذاری باز، محوری و انتخابی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

یافته‌ها: نتایج تحلیل مضمون نشان داد که قصد خرید کالای تجملی پایدار تحت تأثیر سه دسته مؤلفه کلیدی قرار دارد. در بُعد نگرش نسبت به رفتار، عواملی همچون ارزش خودهویتی، ارزش عملیاتی، ارزش مینیمالیستی، ارزش پایدار و ارزش منحصر به فرد بودن نقش داشتند. در بُعد هنجار ذهنی درک‌شده، مفاهیمی چون ارزش جایگاه، ارزش نمایشی و ارزش پرستیژ تأثیرگذار بودند. در بُعد کنترل رفتاری درک‌شده نیز، موانعی چون ارزش مالی و شستشوی سبز از عوامل بازدارنده مهم بودند. اگرچه در نگاه اول، تجمل و پایداری مفاهیمی متضاد به نظر می‌رسند، اما یافته‌ها نشان داد که اشتراکاتی همچون کیفیت بالا، دوام، زیبایی، جاودانگی و کمیابی می‌تواند آن‌ها را در راستای یکدیگر قرار دهد.

نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش نشان می‌دهد که برندهای تجملی می‌توانند با طراحی روایت‌هایی معتبر، اخلاق‌محور و شفاف، مصرف مسئولانه را با تمایز و پرستیژ تلفیق کرده و به تقویت قصد خرید در بازارهای لوکس پایدار کمک کنند. اجتناب از شستشوی سبز، ارتقاء آگاهی زیست‌محیطی و تقویت درک ارزش واقعی محصولات، کلید موفقیت در توسعه بازار تجمل پایدار در ایران خواهد بود. این یافته‌ها می‌تواند به سیاست‌گذاران و مدیران برندهای لوکس در تدوین استراتژی‌های بازاریابی پایدار کمک شایانی نماید.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

A Conceptual Model of Factors Influencing Consumers’ Purchase Intention toward Sustainable Products in the Luxury Industry

نویسندگان [English]

  • yaser manesh 1
  • gholamhossain khorshidi 2
  • bahman hajipour 3
1 PhD student, Department of Business Administration, Beheshti School of Management and Accounting, Tehran, Iran.
2 Prof. Department of Business Administration, Beheshti School of Management and Accounting, Tehran, Iran.
3 Associate Prof., Faculty of Management and Accounting, University of Shahid Beheshti, Tehran, Iran.
چکیده [English]

Objective: In recent years, the concept of sustainable luxury has received increasing attention as the intersection of two major trends in consumer behavior, namely the desire for luxury goods on the one hand, and environmental and ethical concerns on the other. Despite extensive yet separate studies on sustainability and luxury consumption, much of the sustainability research to date has focused not on sustainable luxury consumption but on low-involvement shopping. Much less is known about high-profile consumption areas such as luxury purchases. The present study aimed to identify factors affecting consumers’ purchase intentions towards sustainable luxury goods in Iranian society. Focusing on Fishbein and Ajzen’s reasoned action model, this study examines consumers’ attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control, and attempts to provide a conceptual framework for analyzing shopping behavior in this emerging field.

Method: The present study is a qualitative study with an exploratory approach, conducted using thematic analysis method based on the six-step model of Brown and Clark (2006). Data were collected through semi-structured interviews with 18 consumers who had experience purchasing luxury goods in the last two years. The statistical population of the study included consumers who had purchased luxury goods within 2 years. Therefore, the sample members were selected purposively, and participants were targeted to see who would contribute the most to understanding the central phenomenon. The sample size was also based on theoretical saturation. Textual data was organized in Max Q D A software and analyzed using thematic analysis at three levels of open, axial, and selective coding.

Findings: The findings revealed that consumers’ purchase intention toward sustainable luxury is shaped by three major categories of factors aligned with the Theory reasoned action. In the attitudinal dimension, values such as self-expressive value, functional value, minimalist value, sustainable value, and uniqueness value played significant roles. In the subjective norm dimension, values like social status, prestige, and conspicuous value influenced the decision-making process. The perceived behavioral control dimension highlighted critical barriers, including financial value and green washing, which undermined consumers’ trust and ability to make sustainable luxury purchases. Although luxury and sustainability may initially appear contradictory, the study found that shared characteristics such as high quality, durability, timelessness, rarity, and aesthetic appeal can align the two, enabling positive interaction.

Conclusion: The results of the study show that luxury brands can combine responsible consumption with distinction and prestige by designing authentic, ethical, and transparent narratives and help strengthen purchase intentions in sustainable luxury markets. Avoiding green washing, promoting environmental awareness, and strengthening the understanding of the true value of products will be the key to success in developing the sustainable luxury market in Iran. These findings can greatly assist policymakers and luxury brand managers in developing sustainable marketing strategies.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Sustainable luxury
  • purchase intention
  • thematic analysis