بررسی الگوی مصرف رسانه‌های نوین در بین مصرف‌کنندگان ایرانی با رویکرد پدیدارشناسی تفسیری

نوع مقاله : مقاله علمی پژوهشی

نویسندگان

1 استاد، گروه مدیریت رسانه و ارتباطات کسب‌وکار، دانشکده مدیریت کسب‌وکار، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

2 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت رسانه و ارتباطات کسب‌وکار، دانشکده مدیریت کسب‌وکار، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

10.22059/jibm.2023.365753.4670

چکیده

هدف: این پژوهش با هدف شناسایی الگوی مصرف رسانه‌های نوین در بین مصرف‌کنندگان ایرانی با به‌‏کارگیری چارچوب مفهومی نظریۀ استفاده و خشنودی، به‌روش پدیدارشناسی تفسیری (IPA) انجام شده است.
روش: این پژوهش کیفی و مبتنی بر پارادایم تفسیری است. روش آن توصیفی تحلیلی است و به لحاظ جهت‌گیری، کاربردی است. روش گردآوری اطلاعات، مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته بوده است. به‌منظور تحلیل داده‌ها، پس از کدگذاری مصاحبه‌ها، تحلیل پدیدارشناسی تفسیری، بر اساس مفروضات نظریۀ استفاده و خشنودی انجام و مضامین اصلی و فرعی، برای شناسایی الگوی مصرف رسانه‌های نوین استخراج شد.
یافته‌ها: با بررسی تجربۀ زیسته مشارکت‌کنندگان پژوهش، ۶ مضمون اصلی و ۸ مضمون فرعی شناسایی شد. مضامین اصلی و فرعی شناسایی‌شده، در دو دستۀ محوری وﯾﮋﮔﯽﻫﺎی ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﮐﺎرﺑﺮ و وﯾﮋﮔﯽﻫﺎی ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ابزار مصرف رسانه طبقه‌بندی شدند. مضامین اصلی و فرعی شناسایی‌شده از الگوی مصرف رسانه‌های نوین در بین مصرف‌کنندگان ایرانی، حاکی از آن است که این الگوی شخصی‌سازی شده (خودمختار، مبتنی بر ترجیحات و علایق فردی)، فست‌فودی (ساندویچ شده، مختصر) تقویت‌کنندۀ شبکه ارتباطی افراد (گسترش‌دهندۀ معاشرت و ارتباطات مجازی، تسهیل‌کنندۀ ارتباطات)، مبتنی بر صفحۀ نمایش (عمدتاً از طریق ابزارهای هوشمند)، همه‌جا حاضر (شناور، سیار) و اپلیکیشن‌محور (در انحصار اپلیکیشن‌ها) است.
نتیجه‌گیری: به‌منظور رسیدن به شناخت همه‌جانبه از چیستی و چگونگی و استخراج الگوی مصرف رسانه‌های نوین در بین مصرف‌کنندگان ایرانی، در این پژوهش به بررسی تجربۀ زیستۀ افراد از مصرف رسانه‌ای روزمره و درک معنایی آن‌ها از مصرف‌کنندگان ایرانی پرداخته شد. با نگاهی به الگوی استخراج شده در این پژوهش، به نظر می‌رسد که رﺳﺎﻧﻪﻫﺎی ﻧﻮﯾﻦ تحت تأثیر عمیق فناوری‌های دیجیتال، زیست اجتماعی جدیدی را پیش روی مصرف‌کنندگان قرار داده‌اند که در آن، مصرف رسانه به‌عنوان یک پدیدۀ چندبعدی، پویا، تمام‌وقت و شناور با عوامل مختلفی همچون ویژگی‌های فردی، موقعیتی و مرتبط با ابزارهای مصرف رسانه درهم‌تنیده است. روند تغییرات الگوی مصرف رسانه، بر افزایش حق انتخاب کاربران/ مصرف‌کنندگان رسانه دلالت دارد که این، خود اصلی‌ترین فرض نظریۀ استفاده و خشنودی را که فعال بودن مصرف‌کننده در انتخاب رسانه، براساس نیازهای فردی است، تأیید می‌کند. ﻋﺮﺻﻪﻫﺎی ﺟﺪﯾﺪ تجربۀ زﯾﺴﺘﻪ ﻣﺼﺮف رسانه، نشان‌دهندۀ تأثیر ﻋﻤﯿﻖ ﻓﻨﺎوری ﺑﺮ وﯾﮋﮔﯽﻫﺎی ادراﮐﯽ و رﻓﺘﺎری ﮐﺎرﺑﺮان/ ﻣﺼﺮفﮐﻨﻨﺪﮔﺎن اﺳﺖ؛ از این رو بررسی این تغییرات بسیار اهمیت دارد و می‌تواند به شناخت بهتر بنگاه‌ها و سازمان رسانه‌ای از مصرف‌کنندگان و کمک به آن‌ها در بازنگری در استراتژی‌های بازاریابی‌شان منجر شود. در این پژوهش تلاش شد تا معنای مصرف رسانۀ نوین در بین کاربران ایرانی، از طریق پدیدارشناسی تفسیری درک و تبیین شود. بر این اساس، به‌عنوان ادامۀ پژوهش حاضر، پیشنهاد می‌شود که پژوهشی با هدف ارائۀ یک تیپ (گونه) شناسی از انواع مصرف رسانه‌های نوین، در جهت شناخت سبک‌های مختلف مصرف رسانه در بین مصرف‌کنندگان ایرانی طراحی شود. چنین پژوهشی می‌تواند به‌عنوان یک ابزار پیش‌بینی‌کننده، در حوزۀ مطالعۀ رفتار مصرف رسانه، در شناخت بهتر چیستی و چگونگی مصرف رسانه در جامعه ایرانی مفید باشد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

A Study of New Media Consumption Patterns among Iranian Consumers: An Interpretative Phenomenological Approach

نویسندگان [English]

  • Taher Roushsndel Arbatani 1
  • Sara Jane 2
1 Prof., Department of Media Management and Business Communication, Faculty of Business Management, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
2 Ph.D Candidate, Department of Media Management and Business Communication, Faculty of Business Management, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
چکیده [English]

Objective
This study aims to identify the patterns of new media consumption among Iranian consumers using the conceptual framework of the Uses and Gratifications Theory, employing the Interpretative Phenomenological Analysis (IPA) method.
 
Methodology
This qualitative research is grounded in the interpretive paradigm and follows a descriptive-analytical method. In terms of orientation, it is applied research. Data were collected through semi-structured interviews. To analyze the data, the interviews were first coded, and then interpretative phenomenological analysis (IPA) was conducted, drawing on the assumptions of the Uses and Gratifications Theory. Main and sub-themes were extracted to identify the underlying patterns of new media consumption.
 
Findings
By examining the lived experiences of the research participants, six main themes and eight sub-themes were identified. These themes were classified into two core categories: user-related characteristics and media consumption tool-related characteristics. The identified main and sub-themes of the new media consumption pattern among Iranian consumers indicate that this pattern is personalized (autonomous, based on individual preferences and interests), fast-food (sandwiched, concise), network-enhancing (expanding socializing and virtual communication, facilitating interaction), screen-based (mainly through smart devices), ubiquitous (fluid, mobile), and application-oriented (exclusively within applications).
 
Conclusion
To achieve a comprehensive understanding of the nature and process of new media consumption among Iranian consumers, this study examined individuals' lived experience of their daily media consumption and their understanding of the meaning that this consumption has for Iranian consumers. Looking at the pattern extracted in this study, it seems that new media, under the profound influence of digital technologies, have presented a new social environment to consumers in which media consumption is a multidimensional, dynamic, full-time, and fluid phenomenon, and is intertwined with various factors such as individual, situational, and media consumption-related characteristics. The trend of changes in media consumption patterns indicates an increase in the right to choose by media users/consumers, which confirms the main assumption of the theory of uses and gratification, which is that consumers are active in choosing media based on individual needs. New areas of media consumption experience indicate the profound impact of technology on the perceptual and behavioral characteristics of users/consumers, and therefore, examining these changes is very important and can lead to a better understanding of media firms and organizations regarding consumers and help them review their marketing strategies. In this study, an attempt was made to understand and explain the meaning of new media consumption among Iranian users through interpretive phenomenology. Accordingly, as a continuation of the present study, it is suggested that a study be designed with the aim of presenting a typology of new media consumption types in order to identify different media consumption styles among Iranian consumers. Such research can be useful as a predictive tool in the field of studying media consumption behavior, contributing to a better understanding of what and how media is consumed in Iranian society.

کلیدواژه‌ها [English]

  • New media
  • Media consumption pattern
  • Uses and gratification theory
  • Interpretive phenomenology
  • Media repertoire

مراجع

حسنی، حسین و کلانتری، عبدالحسین (1396). تحلیل پدیدارشناسی تجربۀ زیسته کاربران شبکۀ اجتماعی تصویری اینستاگرام. مجله مطالعات فرهنگ ـ ارتباطات، 18(48)، 33-64.
رحمانی، الهه؛ نقیب السادات، سیدرضا؛ تقی آبادی، مسعود (1402). نقش رسانه‌های نوین در سبک زندگی سالم (مطالعه موردی: دانشجویان دانشگاه علامه طباطبائی)، مجله مطالعات رسانه‌های نوین، 9(33)، 81-121.
رحمانیان، عماد (1400). نوع‌شناسی اخبار جعلیِ شبکه‌های اجتماعی در بافت مصرف ایران، الگوی مفهومی مردم‌نگارانه. مدیریت بازرگانی، 13(3)، 814-844.
سهراب‌زاده، مهران؛ واحدیان، مرتضی و پیری، حسن (1397). تحلیل پدیدارشناختی نمایش مصرف و سبک زندگی در شبکه‌های اجتماعی آنلاین (مطالعه موردی: کاربران اینستاگرام)، مجله اسلام و مطالعات اجتماعی، 6(3)، 167-189.
قدس الهی، احمد؛ روحانی، امیرضا و حسنقلی‌پور، طهمورث (1393). پدیدار شناسی در مطالعات مصرف‌کننده. مجله تحقیقات بازاریابی نوین، 4(3)، 107-132.
مرکز آمار ایران (1399). چکیده نتایج طرح آمارگیری از فعالیت‏ها و رفتارهای فرهنگی خانوار ایرانی. سایت مرکز آمار ایران. بازیابی شده از: https://amar.org.ir/gozideamari/ArticleType/ArticleView/ArticleID/16936
 
References
Bagdasarov, Z., Greene, K., Banerjee, S. C., Krcmar, M., Yanovitzky, I. & Ruginyte, D. (2010). I Am What I Watch: Voyeurism, Sensation Seeking, and Television Viewing Patterns. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 54(2), 299–315. https://doi.org/10.1080/08838151003734995
Cesar, P., Bulterman, D. C., Geerts, D., Jansen, J., Knoche, H. & Seager, W. (2008, October). Enhancing social sharing of videos: fragment, annotate, enrich, and share. In Proceedings of the 16th ACM international conference on Multimedia (pp. 11-20).
Chyi, H. I. & Chadha, M. (2012). News on new devices: Is multi-platform news consumption a reality? Journalism Practice, 6(4), 431-449.
Dutta-Bergman, M. J. (2004). Complementarity in consumption of news types across traditional and new media. Journal of broadcasting & electronic media, 48(1), 41-60. https://doi.org/10.1207/s15506878jobem4801
Einav, G. & Lipson, N. (2014). The times they are a’changin’… from newspapers to TV, traditional shifts to digital. In The New World of Transitioned Media: Digital Realignment and Industry Transformation (pp. 81-101). Cham: Springer International Publishing.
Ghodselahi, A., Rohani, A. & Hasangholipour, T. (2014). Phenomenology in Consumer Research. New Marketing Research Journal, 4(3), 107-132. (in Persian)
Given, L. M. (2008). The Sage encyclopedia of qualitative research methods.
Haridakis, P. & Hanson, G. (2009). Social interaction and co-viewing with YouTube: Blending mass communication reception and social connection. Journal of broadcasting & electronic media, 53(2), 317-335.
Hasani, H. & Kalantari, A. (2016). Phenomenological analysis of the lived experience of users of the Instagram video social network. Journal of Culture-Communication Studies, 18(48), 33-64. (in Persian)
Hasebrink, U. & Domeyer, H. (2012). Media repertoires as patterns of behaviour and as meaningful practices : A multimethod approach to media use in converging media environments. Journal of Audience and Reception Studies, 9(2), 757–779.
Jakubowicz, K. (2009, May). A new notion of media. In 1st Council of Europe Conference of Ministers Responsible for Media and New Communication Services, Council of Europe, Strasbourg Cedex: Council of Europe (p. 10).
Li, Z. (2021). Treatment and technology of domestic sewage for improvement of rural environment in China-Jiangsu: a research. Science Progress and Research (SPR), 2(1), 355-364. doi:10.52152/spr/2021.154.
Lin, J.S. & Cho, C.H. (2009). Antecedents and Consequences of Cross-Media Usage: A Study of A TV Program’s Official Website. American Academy of Advertising Conference Proceedings, 8151(March), 1–15. https://doi.org/10.1080/08838151003737998
Lister, M., Dovey, J., Giddings, S., Grant, I. & Kelly, K. (2008). New media: A critical introduction. Routledge.
Mendes-Filho, L. & Tan, F. B. (2009). User-generated content and consumer empowerment in the travel industry: A uses & gratifications and dual-process conceptualization. PACIS 2009 Proceedings, 28.
Moon, J. W., An, Y. & Norman, W. (2022). Exploring the application of the uses and gratifications theory as a conceptual model for identifying the motivations for smartphone use by e-tourists. Tourism Critiques: Practice and Theory, 3(2), 102-119.
Napoli, P. (2011). Toward a model of audience evolution: New technologies and the transformation of media audiences. Retrieved from http://fordham.bepress.com/mcgannon_working_papers/15/?utm_source=fordham.bepress.com%2Fmcgannon_working_papers%2F15&utm_medium=PDF&utm_campaign=PDFCoverPages
Nielsen, R. K., Cornia, A., & Kalogeropoulos, A. (2016). Challenges and opportunities for news media and journalism in an increasingly digital, mobile, and social media environment. Mobile, and Social Media Environment (December 1, 2016).
Noimor, S. & Chaianandech, N. (2021). View of marketing in the digital age Branding, entrepreneurial innovation. Journal of Administration and Social Science Review, 4(3), 103-116.
Oliver, M. B., Jackson, R. L., Moses, N. N. & Dangerfield, C. L. (2004). The face of crime: Viewers' memory of race‐related facial features of individuals pictured in the news. Journal of Communication, 54(1), 88-104.
Rahmani, E., Naghibulsadat, S. R., Taghiabadi, M. (2023). The Role of New Media in Healthy Lifestyle (Case Study: Students of Allameh Tabatabai University), Journal of New Media Studies, 9(33), 81-121. (in Persian)
Rahmanian, E. (2021). Typology of Fake Social Media News in the Context of Iran: An Ethnographic Approach. Journal of Business Management, 13(3), 814- 844. (in Persian)
Ruggiero, T. E. (2009). Mass communication and society uses and gratifications theory in the 21st Century. Mass Communication and Society, 3(1), 3–37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301
Salter C. (2018). Disturbance, translation, enculturation: necessary research in new media, technology, and the senses. Visual Anthropology Review, 34(1), 87-97. doi: 10.1111/var.12156.
Smith, J. A., Flowers, P. & Larkin, M. (2009). Interpretative phenomenological analysis: Theory, method, and research. SAGE Publications
Sohrabzadeh, M., Vahidian, M. & Piri, H. (2017). Phenomenological analysis of the display of consumption and lifestyle in online social networks (case study: Instagram users). Journal of Islam and Social Studies, 6(3), 167-189. (in Persian)
Stacks, D. W. & Salwen, M. B. (Eds.). (2014). An integrated approach to communication theory and research. Routledge.
Statistical Center of Iran. (2019). Summary of the results of the survey project on cultural: activities and behaviors of Iranian households, website of Iran Statistics Center. Retrieved from (in Persian)
Sundar, S. S. & Limperos, A. M. (2013). Uses and grats 2.0: New gratifications for new media. Journal of broadcasting & electronic media, 57(4), 504-525.
Taneja, H., Webster, J. G., Malthouse, E. C. & Ksiazek, T. B. (2012). Media consumption across platforms: Identifying user-defined repertoires. New Media & Society, 14(6), 951–968. https://doi.org/10.1177/1461444811436146
Tomin, V. V., Erofeeva, N. E., Borzova, T. V., Lisitzina, T. B., Rubanik, V. E., Aliyev, H. K. & Shuaipova, P. G. (2020). Internet media as component of information and communication environment in electoral process: features and tools. Online Journal of Communication and Media Technologies, 10(3), e202011. doi: 10.29333/ojcmt/7932.
Urban, C. D. (1981). Factors influencing media consumption: A survey of the literature. Harvard University, Cambridge, Massachusetts.
Woo, J., Choi, J. Y., Shin, J. & Lee, J. (2014). The effect of new media on consumer media usage: An empirical study in South Korea. Technological Forecasting and Social Change, 89, 3-11.
Ytre-Arne, B. & Das, R. (2019). An agenda in the interest of audiences: facing the challenges of intrusive media technologies. Television & New Media, 20(2), 184-198. doi: 10.1177/1527476418759604.
Yujie, Z., Al Imran Yasin, M., Alsagoff, S. A. B. S. & Hoon, A. L. (2022). The mediating role of new media engagement in this digital age. Frontiers in Public Health, 10, 879530.
مدیریت بازرگانی
دوره 17، شماره 2
1404
صفحه 335-358

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار