بررسی الگوی مصرف رسانه های نوین در بین مصرف کنندگان ایرانی با رویکرد پدیدارشناسی تفسیری

نوع مقاله : مقاله علمی پژوهشی

نویسندگان

1 استاد، گروه مدیریت رسانه و ارتباطات کسب و کار، دانشکده مدیریت کسب و کار، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

2 دانشگاه تهران

10.22059/jibm.2023.365753.4670

چکیده

چکیده

هدف: این پژوهش با هدف شناسایی الگوی مصرف رسانه‌های نوین در بین مصرف‌کنندگان ایرانی با به‌ کارگیری چارچوب مفهومی نظریه استفاده و خشنودی به روش پدیدارشناسی تفسیری (IPA) انجام شده است.

روش: این پژوهش کیفی و مبتنی بر پارادایم تفسیری، و روش آن توصیفی تحلیلی است و به لحاظ جهت‌گیری، کاربردی است. روش گردآوری اطلاعات مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته است. به‌منظور تحلیل داده‌ها، پس از کدگذاری مصاحبه‌ها، تحلیل پدیدارشناسی تفسیری براساس مفروضات نظریه استفاده و خشنودی انجام و مضامین اصلی و فرعی جهت شناسایی الگوی مصرف رسانه‌های نوین استخراج شد.

یافته‌ها: با بررسی تجربه زیسته مشارکت‌کنندگان پژوهش، 6 مضمون اصلی و 8 مضمون فرعی شناسایی شد. مضامین اصلی و فرعی شناسایی‌شده در دو دسته محوری وﯾﮋﮔﯽﻫﺎی ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﮐﺎرﺑﺮ و وﯾﮋﮔﯽﻫﺎی ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ابزار مصرف رسانه طبقه‌بندی شدند. مضامین اصلی و فرعی شناسایی‌شده از الگوی مصرف رسانه‌های نوین در بین مصرف‌کنندگان ایرانی حاکی از آن است که این الگو شخصی‌سازی شده (خودمختار، مبتنی بر ترجیحات و علائق فردی)، فست‌فودی (ساندویچ شده، مختصر) تقویت‌کننده شبکه ارتباطی افراد‌ (گسترش‌دهنده معاشرت و ارتباطات مجازی، تسهیل‌‌کننده ارتباطات)، مبتنی بر صفحه نمایش (عمدتاً از طریق ابزارهای هوشمند)، همه‌جاحاضر(شناور، سیار) و اپلیکیشن‌محور(در انحصار اپلیکیشن‌ها) می‌باشد.

نتیجه‌گیری: به منظور رسیدن به شناختی همه‌جانبه از چیستی و چگونگی آن و استخراج الگوی مصرف رسانه‏‌های نوین در بین مصرف‏کنندگان ایرانی، در این تحقیق به بررسی تجربه زیسته افراد از مصرف رسانه‌‏ای روزمره‏‌شان و درک معنایی که این مصرف نزد مصرف‌کنندگان ایرانی دارد، پرداخته شد. با نگاهی به الگوی استخراج شده در این پژوهش به نظر می‌رسد که رﺳــﺎﻧﻪ‌های ﻧﻮﯾﻦ تحت تاثیر عمیق فناوری‌های دیجیتال، زیست اجتماعی جدیدی را پیش روی مصرف‌کنندگان قرار داده‌اند که در آن مصرف رسانه به عنوان یک پدیده چندبعدی، پویا، تمام‌وقت و شناور بوده و با عوامل مختلفی چون ویژگی‌های فردی، موقعیتی و مرتبط با ابزارهای مصرف رسانه در هم تنیده است. روند تغییرات الگوی مصرف رسانه بر افزایش حق انتخاب کاربران/ مصرف‌کنندگان رسانه دلالت دارد که این خود اصلی‌ترین مفروضه نظریه استفاده و خشنودی که فعال بودن مصرف‌کننده در انتخاب رسانه براساس نیازهای فردی است را تایید می‌کند. ﻋﺮﺻــﻪ‌های ﺟﺪﯾﺪ ﺗﺠﺮﺑﻪ زﯾﺴــﺘﻪ ﻣﺼــﺮف رسانه ﻧﺸــﺎﻧﮕﺮ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﻋﻤﯿﻖ ﻓﻨﺎوری ﺑﺮ وﯾﮋﮔﯽ‌های ادراﮐﯽ و رﻓﺘﺎری ﮐﺎرﺑﺮان/ﻣﺼــﺮفﮐﻨﻨﺪﮔﺎن اﺳــﺖ و لذا بررسی این تغییرات بسیار حائز اهمیت بوده و می‌تواند منجر به شناخت بهتر بنگاه‌ها و سازمان‌ رسانه‌ای از مصرف‌کنندگان و کمک به آن‌ها در بازنگری در استراتژی‌های بازاریابی‌شان شود. در این تحقیق تلاش شد معنای مصرف رسانه نوین در بین کاربران ایرانی از طریق پدیدارشناسی تفسیری درک و تبیین شود. بر این اساس به عنوان ادامه تحقیق حاضر، پیشنهاد می‌شود پژوهشی با هدف ارائه یک تیپ‏(گونه)شناسی از انواع مصرف رسانه‏‌های نوین در جهت شناخت سبک‏‌های مختلف مصرف رسانه در بین مصرف‏‌کنندگان ایرانی طراحی شود. چنین تحقیقی می‏‌تواند به عنوان یک ابزار پیش‌‏بینی‏‌کننده در حوزه مطالعه رفتار مصرف رسانه، در شناخت بهتر چیستی و چگونگی مصرف رسانه در جامعه ایرانی مفید باشد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

New Media Consumption Pattern among Iranian Consumers: An Interpretative Phenomenological Analysis

نویسندگان [English]

  • Taher Roushsndel Arbatani 1
  • Sara Jane 2
1 Professor, Department of Media management and business communication, Faculty of Business Management, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
2 Tehran
چکیده [English]

Abstract

Objective

The aim of this article was to identify the consumption pattern of new media among Iranian consumers adopting the conceptual framework of “use and gratification Theory” with an IPA approach

Methodology

The article is qualitative based on interpretative paradigm with an analytical-descriptive approach; it is practical in terms of orientation. The data collection method is semi-structured interviews. Having coded the interviews, we performed an interpretive phenomenological analysis based on the assumptions of the theory of use and gratification in order to analyze the data. Main and sub-themes were extracted to identify the consumption pattern of new media

Findings

Having examined the lived experience of research participants, We identified main themes and sub-themes. The main and sub-themes were classified into two major categories of features related to the user and features related to media consumption tools. The main and sub-themes identified from the consumption pattern of new media among Iranian consumers indicate that the pattern is personalized (autonomous, based on individual preferences and interests), fast food like, driver of communication network (expanding socialization and virtual communication, facilitating communication), screen-based (mainly through smart devices), omnipresent (floating, mobile) and application-oriented.

Conclusion

To achieve a full understanding of what and how it is and to extract the consumption pattern of new media among Iranian consumers, the lived experience of people of daily media consumption and the perception of consumption by Iranian consumers were investigated .Looking at the pattern extracted, it seems that new media, under the profound influence of digital technologies, have presented a new social life to consumers, in which media consumption is a multidimensional, dynamic, full-time and floating phenomenon which is interwoven with various factors such as individual, situational and related to media consumption devices. The trend of changes in the media consumption pattern indicates an increase in the choice of media users/consumers, which is a (concrete) proof of the active role of consumer in choosing media based on individual needs that is the main assumption of use and gratification theory. The new areas of media consumption experience indicate the profound impact of technology on the perceptual and behavioral characteristics of users/consumers; therefore, examining these changes is critical and better understanding of consumers by media organizations and assisting them with revision of marketing strategies could be ensued. In this research, an attempt was made to understand and explain the meaning of new media consumption among Iranian users via interpretive phenomenology. Accordingly, to continue this research, it is suggested to design research with the aim of providing of new media consumption typology in order to recognize the different types of media consumption among Iranian consumers. Such research can be useful as a predictive tool in studying media consumption behavior, and in better understanding what and how media consumption is in Iranian society.

کلیدواژه‌ها [English]

  • new media
  • media consumption pattern
  • use and gratification theory
  • interpretive phenomenology
  • media repertoire