سی سال پژوهش در حوزۀ شخصیت برند: ترسیم نقشه دانش و تحلیل ساختار موضوعی با استفاده از رویکرد علم‌سنجی

نوع مقاله : مقاله علمی پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار، گروه مدیریت بازاریابی، دانشکده کسب‌وکار، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

2 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت کسب‌وکار، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

3 دانشیار، گروه مدل‌سازی کارکردهای عالی شناختی، پژوهشکده علوم‌شناختی و مغز، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.

4 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازاریابی، دانشکده کسب‌وکار، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

چکیده

هدف: برندها معمولاً در ایجاد ارتباط بین خود و مشتریان (خرد و سازمانی) نقش ویژه‌ای دارند. این نقش‌ها در حوزه‌های عملکردی، نمادین و عاطفی خود را نشان می‌دهند. این وظایف برای برندها، از معاملات تجاری برای روابط پایدار و سودآور به نفع شرکت‌ها فراتر می‌رود و گاهی، به روابط عاطفی بین افراد و برندها تبدیل می‌شود. شخصیت برند یکی از ویژگی‌های نمادین مهم است که به‌عنوان عنصری کلیدی در تمایز برند و استراتژی‌های موقعیت‌یابی در نظر گرفته می‌شود. از سی سال پیش تا کنون، این موضوع توجه محققان و بازاریابان را بسیار به خود جلب کرده است و مطالعات مختلفی روی این حوزه انجام شده که نیاز است مروری جامع روی روند انتشار آن‌ها انجام شود. از آنجا که در سال‌های اخیر، تحقیقات در حوزۀ مطالعات برند رو به افزایش بوده است و انتظار می‌رود که پژوهشگران بیشتری به این حوزه توجه کنند، تجزیه‌وتحلیل کامل ساختار مفهومی این حوزه اهمیت زیادی دارد. هدف این مطالعه، مرور مقاله‌های منتشر شده در زمینۀ شخصیت برند، در مجله‌های معتبر دنیا و بررسی روند انتشار، به‌منظور کشف فرصت برای پژوهش‌های آینده است.
روش: از آنجا که هدف این مطالعه، شناسایی روند انتشار مطالعات در حوزۀ شخصیت برند، در پایگاه دادۀ وب آو ساینس به‌منظور تعیین فرصت‌های تحقیقاتی آینده است، روش مرور ادبیات به‌کار گرفته شده است. روش‌شناسی این پژوهش برای مرور ادبیات، روشی پنج‌مرحله‌ای بوده که مراحل آن عبارت است از: جمع‌آوری مقاله‌ها، معیارهای شمول و عدم شمول، بررسی مقاله‌ها، تجزیه‌وتحلیل مقاله‌ها و جهت‌گیری‌های تحقیقاتی آینده.
یافته‌ها: در مجموع ۱۰۶۹ مقاله مختص به شخصیت برند در پایگاه داده وب آو ساینس بررسی شد. علاوه‌براین، تجزیه‌وتحلیل علم‌سنجی، شامل هم‌رخدادی واژگان، هم‌استنادی واژگان و تحلیل موضوعی حوزۀ شخصیت برند با استفاده از نرم‌افزار وس ویور و ابزار بیبلومتریک انجام گرفت. با استفاده از تجزیه‌وتحلیل علم‌سنجی واژگان کلیدی، خوشه‌هایی از واژگان کلیدی پُرکاربرد، به‌عنوان حوزه‌های موضوعی ایجاد شد. در خروجی‌های به‌دست‌آمده از تجزیه‌وتحلیل روی مطالعات منتشر شده در وب آو ساینس، در حوزۀ شخصیت برند شکاف‌های تحقیقاتی خاصی شناسایی شد که ممکن است برای مطالعات آینده در همین حوزه حائز اهمیت باشد.
نتیجه‌گیری: این مطالعه به محققان علاقه‌مند به حوزۀ شخصیت برند که تمایل دارند مقاله یا کتابی در این موضوع منتشر کنند، کمک می‌کند. شکاف‌های تحقیقاتی شناسایی‌شده و جهت‌گیری تحقیقات آینده، می‌تواند محققان و متخصصان را برای ایجاد رویکردهای جدید در حوزۀ شخصیت برند ترغیب کند. این مقاله بررسی و تحلیل جامعی از مقاله‌های مرتبط با شخصیت برند در مجله‌های معتبر دنیاست.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

30 Years of Research in Brand Personality: Mapping Knowledge and Analyzing the Thematic Structure by a Scientometrics Approach

نویسندگان [English]

  • Mohammad Rahim Esfidani 1
  • Mohsen Nazari 2
  • Shahriar Gharibzadeh 3
  • Nakisa Rezaie 4
1 Assistant Prof., Department of Marketing Management, Faculty of Business, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
2 Department of Business Management, Faculty of Business Management, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
3 Associate Prof., Department of Higher Cognitive Functions Modeling, Institute of Cognitive and Brain Science, Shahid Beheshti University, Tehran, Iran.
4 Ph.D. Candidate, Department of Marketing, Faculty of Business, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
چکیده [English]

Objective
Brands play a pivotal role in establishing connections with customers, transcending mere commercial transactions to foster sustainable and profitable relationships. These roles manifest themselves in functional, symbolic, and emotional domains, sometimes even evolving into emotional bonds between individuals and brands. Brand personality is considered a critical element in brand differentiation and positioning strategies. It has attracted significant attention from researchers and marketers over the past three decades, leading to numerous studies in this field. Given the increasing research in brand studies in recent years, with more researchers expected to focus on this area, a comprehensive analysis of its conceptual structure is of paramount importance. This study aims to review articles on brand personality published in reputable international journals and analyze publication trends to identify opportunities for future research.
 
Methodology
This study employs a systematic literature review approach to identify publication trends in brand personality in the Web of Science database to determine future research opportunities. The methodology involves a five-step literature review process: identification, selection, eligibility, and inclusion. Each article was carefully reviewed to extract relevant information such as publication year, authors, research methods, findings, and conclusions. The extracted information was analyzed to identify trends in research topics, methodologies, and theoretical frameworks. Based on the analysis, research gaps and opportunities for future studies were identified.
 
Findings
A total of 1,069 articles on brand personality were reviewed in the Web of Science database. The analysis revealed several key trends: First, the number of publications on brand personality has steadily increased over the past three decades, indicating growing interest in this field. Second, the most frequently studied topics include brand personality dimensions, measurement scales, consumer responses, and brand personality management strategies. Third, quantitative methods, particularly surveys and experiments, are the most commonly used approaches in brand personality research. Fourth, a wide range of theoretical frameworks have been applied to study brand personality, including social identity theory, self-congruity theory, and brand anthropomorphism. Additionally, a scientometric analysis was conducted, including co-occurrence analysis, co-citation analysis, and thematic analysis of the brand personality field using VOSviewer © software and the Bibliometrix R tool. Using scientometric analysis of keywords, clusters of frequently used keywords were created as thematic areas. The outputs generated from the analysis of studies published in the Web of Science in the field of brand personality identified specific research gaps that may be relevant for future studies in this area.
 
Conclusion
This study provides a comprehensive review and analysis of articles related to brand personality in reputable international journals. The identified research trends and gaps can assist researchers interested in brand personality in publishing articles or books by guiding topic selection. The identified research gaps and future research directions can inspire researchers and practitioners to develop new approaches in the field of brand personality. This study contributes to the advancement of knowledge in brand personality research and provides valuable insights for future research endeavors.
 

کلیدواژه‌ها [English]

  • Brand personality
  • Scientometrics and bibliography
  • Keywords co-occurrence analysis
  • Knowledge map
  • Thematic analysis
Aaker, D.A. & Biel, A.L. (1993). Brand Equity & Advertising, Advertising's Role in Building Strong Brands (1th ed.). eBook Published, New York.
Aaker, D.A. (1996). Building strong brands. The Free Press, New York.
Aaker, J.L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347–356.
Agrawal, S., Singh, R.K. & Murtaza, Q. (2015). A literature review and perspectives in reverse logistics. Resources, Conservation and Recycling, 97, 76-92.Araújo, A. G., Pereira Carneiro, A. M. & Palha, R.P. (2020). Sustainable construction management: A systematic review of the literature with meta-analysis. Journal of Cleaner Production, 256, 120350.
Azoulay, A. & Kapferer J.N. (2003). Do Brand Personality Scales Really Measure Brand Personality? Brand Management, 11, 143–55.
Blackston, M. (1995). The qualitative dimension of brand equity. Journal of Advertising Research, 35(4), RC2–RC7.
Broadus, R.N. (1987). Toward a definition of bibliometrics. Scientometrics, 12(5-6), 373-379.
Cancino, C., Merigó, J. M., Coronado, F., Dessouky, Y. & Dessouky, M. (2017). Forty years of Computers & Industrial Engineering: A bibliometric analysis. Computers & Industrial Engineering, 113, 614-629.
Cobo, M. J., López-Herrera, A. G., Herrera-Viedma, E., & Herrera, F. (2011). An approach for detecting, quantifying, and visualizing the evolution of a research field: A practical application to the Fuzzy Sets Theory field. Journal of informetrics, 5(1), 146-166.
Colmenares, O., Saavedra, J. (2008). Dimensiones de personalidad de marca, Caso de estudio: cadenas de farmacias. Revista Venezolana de Gerencia (RVG), 13(42), 220-232.
Devlin, J. (2003). Brand architecture in services: The example of retail financial services. Journal of Marketing Management, 19(9-10), 1043-1065.
Dohale, V., Gunasekaran, A., Akarte, M. M., & Verma, P. (2020). Twenty-five years’ contribution of “Benchmarking: An International Journal” to manufacturing strategy: A scientometric review. Benchmarking: An International Journal, 27(10), 2887-2908.
Easterby-Smith, M.P.V., Thorpe, R. & Lowe, A. (2001). Management Research: An Introduction, (2nd ed.), Sage Publications, London.
Ellegaard, O. & Wallin, J.A. (2015). The bibliometric analysis of scholarly production: how great is the impact? Scientometrics, 105(3), 1809-1831.
Epstein, S. (1977). Traits are Alive and Well, in Personality at the Crossroads (D. Magnussonand & N.S. Endler, eds). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Fournier, S. (1994). A Consumer-Brand Relationship Framework for Strategy Brand Management. Unpublished doctoral dissertation, University of Florida.
Freling, T.H. & Forbes, L.P. (2005b). An examination of brand personality through methodological triangulation. Journal of Brand Management, 13(2), 148–162.
George, J. & Anandkumar, V. (2018). Dimensions of Product Brand Personality. Vision, 22(4), 377-386.
Ivens, B. & Valta, K. S. (2012). Customer brand personality perception: A taxonomic analysis. Journal of Marketing Management, 28(9-10), 1062-1093.
Japutra, A. & Molinillo, S. (2019). Responsible and active brand personality: On the relationships with brand experience and key relationship constructs. Journal of Business Research, 99, 464-471.
Jayantha, W. M. & Oladinrin, O. T. (2020). Bibliometric analysis of hedonic price model using CiteSpace. International Journal of Housing Markets and Analysis, 13(2), 357–371. https://doi.org/10.1108/IJHMA-04-2019-0044
Hanna, S. & Rowley, J. (2013). Place brand practitioners’ perspectives on the management and evaluation of the brand experience. The Town Planning Review, 84 (4), 473–493.
Keller, K.L. (2003). Strategic Brand Management: Building, Measuring and Managing Brand Equity (2th ed.). Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ.
Kotler, P., Keller, K. (2009). Dirección de marketing. México D.F., Pearson Educación
Kum, D., Bergkvist, L., Lee, Y.H., Leong, S.M. (2012). Brand personality inference: The moderating role of product meaning. Journal of Marketing Management, 28(11-12), 1291-1304.
Kumar, S., Pandey, N., Burton, B., & Sureka, R. (2021). Research patterns and intellectual structure of Managerial Auditing Journal: a retrospective using bibliometric analysis during 1986-2019. Managerial Auditing Journal, 36(2), 280-313.
Landon, E. (1974). Self concept, ideal self concept, and consumer purchase intentions. Journal of Consumer Research, 1(2), 44-51.
Levy, S. J. (1959). Symbols for Sales. Harvard Business Review, 37 (4), 117-24.
Liu, J., Li, J. & Fan, C. (2020). A bibliometric study of pool fire related publications. Journal of Loss Prevention in the Process Industries, 63, 104030.
López-Rodríguez, C. E., Cristancho-Triana, G. J., & Amaya-Téllez, J. L. (2020). Perception and desired brand personality in organizations that internationalize services: The case of the Colombian business environment. European Research Studies, 23(3), 581-597.
Meredith, J. (1993). Theory building through conceptual methods. International Journal of Operations and Production Management, 13(5), 3-11.
Merigo, J.M. & Yang, J. B. (2017). A Bibliometric Analysis of Operations Research and Management Science, Elsevier, Omega, 73, 37-48.
Mühl, D. D., & de Oliveira, L. (2022). A bibliometric and thematic approach to agriculture 4.0. Heliyon, 8(5).
Park, B. (1986), A Method for Studying the Development of Impressions of Real People, Journal of Personality and Social Psychology, 51, 907-17.
Pecot, F., Valette-Florence, P., De Barnier, V. (2019). Brand heritage as a temporal perception: conceptualisation, measure and consequences. Journal of Marketing Management, 35(17-18), 1624-1643.
Plummer, J. T. (1985). Brand Personality: A Strategic Concept for Multinational Advertising, in Marketing Educators' Conference. New York: Young & Rubicam.
Prakash, S., Soni, G. & Rathore, A.P.S. (2017). A critical analysis of supply chain risk management content: a structured literature review. Journal of Advances in Management Research, 14(1), 69-90.
Rodríguez-Soler, R., Uribe-Toril, J., & Valenciano, J. D. P. (2020). Worldwide trends in the scientific production on rural depopulation, a bibliometric analysis using bibliometrix R-tool. Land use policy, 97, 104787.
Rook, D. W. (1985). The Ritual Dimension of Consumer Behavior. Journal of Consumer Research, 12(December), 251-64.
Saavedra, J., San Martín, H., Torres, J. (2004). Dimensiones de personalidad de marca. Estudio exploratorio en Venezuela. Revista de Ciencias Sociales, 10(3), 429-440.
Sackmann, S. (1989). The role of metaphors in organization transformation. Human relations, 42(6), 463-485.
Saeed, M. R., Burki, U., Ali, R., Dahlstrom, R., & Zameer, H. (2022). The antecedents and consequences of brand personality: A systematic review. EuroMed Journal of Business, 17(4), 448-476.
Wee, TTT. (2004). Extending human personality to brands: the stability factor. Journal of Brand Management, 11(4), 317–330.