نویسنده = %D9%88%D8%AD%DB%8C%D8%AF %D9%86%D8%A7%D8%B5%D8%AD%DB%8C%E2%80%8C%D9%81%D8%B1
سنجش مدل مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی

دوره 13، شماره 4، 1400، صفحه 974-1000

10.22059/jibm.2022.333222.4234

وحید ناصحی‌فر؛ زهره دهدشتی شاهرخ؛ محمود محمدیان؛ مصطفی اله‌وردی