نویسنده = %D9%81%D8%B1%DB%8C%D8%A8%D8%B1%D8%B2 %D8%B1%D8%AD%DB%8C%D9%85 %D9%86%DB%8C%D8%A7
مدیریت تجربۀ مشتری؛ حوزه‌ها و روندهای پژوهش

دوره 13، شماره 2، 1400، صفحه 502-523

10.22059/jibm.2021.317302.4034

پریسا موسوی؛ فریبرز رحیم نیا؛ محمد مهرآیین؛ مهدی شامی زنجانی