دوره و شماره: دوره 7، شماره 2، 1394 
3. شناسایی ابعاد بازارگرایی در صنعت خدمات بانکداری کشور با تأکید بر نقش منابع انسانی

صفحه 295-314

10.22059/jibm.2015.55551

مهرداد استیری؛ علی دیواندری؛ سید رضا سیدجوادین؛ سید حمید خداداد حسینی